Klacht: Probleem met ISdn

Spitty 2 op 15 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant van Tele2 heeft problemen met het opzeggen van zijn ISDN-aansluiting, die nodig is om een alles-in-één pakket te kunnen afnemen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met een medewerker van Tele2, ontvangt hij geen antwoord, wat hij als onbeschoft ervaart.

Mijn Klacht:

Ik wil graag Tele2 alles in een pakket.
Ik heb voor mijn telefoon een ISdn aansluiting. Die moet dan opgezegd worden, maar ik weet niet hoe!
Ik zag bij de site van Vara Kassa dat danielle van Tele2 hiervoor een oplossing weet.
Ik heb haar twee maal gemaild, maar krijg niet eens contact.
Ik zag haar naam hier weer verschijnen en geef hierbij aan dat ik het onbeschoft vind om geen antwoord te krijgen!

Gewenste Oplossing:

Als ik contact krijg en een idee over hoe ik van mijn ISdn af kan komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie