Mijn Klacht:

Mijn klacht is over de tele2 produkten.ik heb Op 19-12-2012 produkten besteld (televisie en internet ADSL)bij TELE2. Mijn abonnement is ingegaan op 08 jan 2013. maar helaas diensten van tele 2 werken niet eens!. Vandaag is 15 February 2013 en televisie en internet van tele 2 werken nog steeds niet.ik heb er wel aantal keer gebeld daarover met de klantenservice van tele2 om dit probleem op te lossen. Er is ook een betaling afgeschreven van mijn bet.rekening voor een factur van 55 euro VOOR DIENSTEN DIE NIET EENS WERKEN.Wanieer bel je die mensen op zeggen ze van: U moet nog even afwachten,want de internet moet wel bij u werken.Ik wou ook graag abonnement opzeggen maar dat helaas kon ook weer niet omdat je zit in eenjaar abonemment EN OOK ALS JE DAT OP GAAT ZEGGEN DAN MOET JE ABONEMMENT VOOR DE HELE JAAR BETALEN JUIST VOOR IETS WAT JE NIET EENS KON GEBRUIKEN . Alle reclames van TELE2 die je tegen komt op internet zeggen van dat er hele goeie service bestaat en de diensten zijn het betere van andere providers,maar dat is helemaal niet waar.
Ik wil graag dit klacht doorgeven om een oplossing te vinden en voorkomen dat er andere mensen worden ook mee genaaid.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als de internet wel werkt of is mogelijk om deze zo snel mogelijk kunnen opzeggen.