Een klant heeft op 13 februari kaarten gekocht voor de voorstelling Peter Pan in Amsterdam voor drie personen, maar heeft tot op heden geen vouchers ontvangen. De voorstelling vindt morgen plaats, wat de urgentie van de situatie vergroot.
op 13 februari voor 3 personen kaarten gekocht voor Peter Pan in Amsterdam. Morgen is de voorstelling en ik heb nog geen voucher’s binnen.
Het liefst terug gave van het geld. Of de voucher als nog leveren. Via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
