Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van N.D.van Vliet op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als wij naar een TV uitzending zitten te kijken,staat ineens het beeld stil,met als gevolg dat op de duur de beeldbuis inbrandt wat dan ook bij ons is gebeurd! In de eerste instantie dachten wij dat het aan de TV lag, nieuwe... Lees meer
Klacht van Geoffrey1990 op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
k ben al een aantal jaar klant bij tele2. Sinds ik vorig jaar mijn abbonoment verlengt heb heb ik steeds problemen met mijn internet/bellen. De ene keer kan ik wel op internet en is deze heel langzaam en de andere x kan... Lees meer
Klacht van ervoru op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7 februari maakte ik via internet bankieren een bedrag over naar 44.70.33.050 van Tele2 om een achterstallige betaling van een vriendin te voldoen onder vermelding van factuurnummer, factuurdatum, haar naam en klantnummer. Heden 19 februari is de betaling nog... Lees meer
Klacht van jpvdbas op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Overgestapt naar Tele2. Spijt!. Bij vorige provider snelle frequentie op zolder, terwijl modem beneden stond. Bij Tele2 drama, frequentie : zeer laag. Ben het wachten zat. Moet nu gaan verbouwen, kabels door beton boren om een draad te trekken naar... Lees meer
Klacht van sashh op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo, Ik heb een abbonement genomen bij tele2, op 12 februai 2013 zou mijn abbonement ingaan, en nog steeds niks, er is gezegt dat ik mijn mobiel uit en aan moest zetten, meerdere malen gedaan, en ik heb ondertussen al 3... Lees meer
Klacht van benmonique op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is mijn vrouw nu al diverse malen gebeurd dat zij, komende uit Den Haag CS met de trein van 19.13 uur, uitstapt op Schiedam om 19.36 uur voor de overstap op de trein naar Vlaardingen van 19.37 uur (kan... Lees meer
Klacht van Overdijkt op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben ontzettend ontevreden over te dekking van ADSL van o.a. Tele2 en KPN. Ik denk dat Tele2 en KPN hier wel de grootste rollen in spelen in de aanleg van ADSL, dus hierbij mijn klacht. Waarom is het dat op de... Lees meer
Klacht van autoauto op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds 3 maanden ik heb via ritel een abonnement afgesloten bij tele2. Als eerst foute contract daarna weer andere bedraag gefactuurerd .Vanaf Eerste factuur begonnen mijn problemen met tele2 en met ritel winkel. ik ben al 5-6 keer naar ritel... Lees meer
Klacht van kasten op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 15-02-2014 ben ik voor het eerst met mijn zoon van 8jaar en mijn dochter van 5jaar en mijn man met de trein van Krommenie naar Amsterdam Centraal station.Ik kocht kaartjes via de automaat retour voor 4 personen. Wij werden... Lees meer
Klacht van marinusv203 op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan de code niet ingeven op de site van albelli.nl/vriendencadeau ben lid van de vriendenloterij geworden omdat er 15 euro als bonus werd gegeven, ( nooit gekregen )als ik kan coderen Lees meer