Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mariettew op 28 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand heb ik buiten m'n bundel gebeld. Ik had een rekening van 130 euro ipv 70. Je kan ook nergens makkelijk opvragen hoeveel belminuten je over hebt per maand en je krijgt ook geen melding als je je belminuten... Lees meer
Klacht van Rotterdam24 op 27 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn internet valt vaak weg tv stoort. Ben er klaar mee. Lees meer
Klacht van Whando op 27 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, ik heb in december een sim-only abonnement bij tele2 afgesloten, ging perfect, kon gewoon internetten/bellen/smsen en de factuur was ook goed, nu de 2e maand kon ik ineens niet meer bellen, smsen en internetten. Als ik probeerde te bellen... Lees meer
Klacht van hardik op 27 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo heer/mevrouw mijn klacht is dat mijn email erg vaak een storing geeft met de mededeling geen internet, en dat is niet zo en heel traag wat kan hier de oorzaak van zijn. Graag een duidelijke oplossing . groeten van... Lees meer
Klacht van Dannydewit op 26 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds september 2012 een eigen woning en heb televisie en internet bij tele2. Maar ik ben echt ZEER ontevreden !! over de kwaliteit en over de service van Tele2. Ze zijn zeer slecht te bereiken en er word met... Lees meer
Klacht van jolanda1966 op 26 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een paar weken geleden gebeld over mijn rekening.Er stonden 196 mms berichten op van 05-01-2013 's avonds tot 07-01-2013 's morgens.Rekening van bijna €83 euro exclusief btw.Deze mms berichten werden verstuurd naar 2 telefoonnummers en die wonen hier in... Lees meer
Klacht van okkiman op 26 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Medio december 2012 heb ik een 1-jarige sim only blackberry abonnement (200 min bel/sms en 200 MB internet) afgesloten bij Tele2. Dit abonnement zou mij € 13,50 per maand kosten. Op 26 januari 2013 kreeg ik mij 1e rekening ad €... Lees meer
Klacht van trasimeno op 26 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De uien zijn enorm grof gesneden; wel lekker maar niet zonder knoeien alleen met een lepel te eten ! Kunnen de uien watfijner gesneden worden ? Of de soep in 2 uitvoeringen produceren ? Over de smaak niets dan lof en ook verheugend... Lees meer
Klacht van WillyPh op 26 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Iedere ochtend worden wij wakker van de krantenbezorger. Hij 'scheurt' leterlijk van deur naar deur waar hij een krant moet bezorger. Trekt keihard op en geeft tussendoor ook nog eens extra gas. Het is een jong persoon dus die zal... Lees meer
Klacht van WillyPh op 26 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Iedere ochtend worden wij wakker van de krantenbezorger. Hij 'scheurt' leterlijk van deur naar deur waar hij een krant moet bezorger. Trekt keihard op en geeft tussendoor ook nog eens extra gas. Het is een jong persoon dus die zal... Lees meer