Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Leocaspers op 21 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Opeens is mijn factuur bij t-mobile in maart 47 ,11 € in april 57, 11 € Terwijl ik een smart contract heb bij t -mobile van 9,10€ in de maand Zonder dat ik mij ergens aangemeld heb mijn belgedrag is... Lees meer
Klacht van Sander van der Wurf op 21 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al ruim 6 jaar een abonnement bij Tele 2. Altijd keurig netjes op tijd betaalt. service is altijd prima. Nu heb ik waarschijnlijk een nieuwe accu in mijn smartphone nodig. Gaat Tele 2 moeilijk doen omdat ik 2 weken... Lees meer
Klacht van koningschild81 op 21 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
diverse aankopen gedaan bij de kwantum in tilburg.datum 13 mei 2013.ringbaan oost 9.bij de kassa is ons uitgelegd, dat voor iedere100 euro 5%kortings bonnen zou krijgen, dus voor 730 euro is bij mij 7maal 5 =35%.een en ander is ons... Lees meer
Klacht van daanamo op 20 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben bijna 2 jaar een abonnement bij Tele2. Het is dramatisch. Internetverbinding valt vaak weg (we hebben een abonnement tot 50 MB) of als we de verbinding meten krijgen we maar net 25MB binnen. Vandaag hebben we zelfs een... Lees meer
Klacht van to verheijen op 20 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb net mijn mijn telefoon tereug van een reperatie ik kon geen berichtjes versturen nu heb ik hem weer tereug en kan nog steeds geen berichtjes versturen Lees meer
Klacht van Colin123 op 20 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 15 april zou mijn nieuwe toestel (na verlenging abonnement) geleverd worden. Deze is zoekgeraakt bij PostNl. Een onderzoek is ingesteld. Na diverse telefoontjes met een onprofessionele Helpdesk, blijkt dat ik pas na 1 juni aanstaande verder bericht krijg. Schandalig!!... Lees meer
Klacht van Johanneslief op 20 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben het NIET eens met de afschrijving van uw VERVOLG betaling € 44,70.---- U hebt mij misleid en hier NIMMER "vooraf" een duidelijke vermelding van gemaakt!!! Ik ga Visa card hier uitvoerig over onderhouden.Ik gaf u n.l.NIMMER een opdracht om zo... Lees meer
Klacht van Dulfer2013 op 19 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wanneer men heel veel belminuten overhoudt mag men die niet meenemen nr de vlgd maand. Ik dacht ik heb 70 minuten over en gebruik die om te bellen naar familie in Duitsland. Dit heeft mij 15€ gekost en gaat dus... Lees meer
Klacht van mon4333 op 19 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb geen sms ontvangen dat ik buiten mijn bundel ging. Dus weer 25 euro extra bovenop mijn abonnement. Klantenservice weet gebruik gprsdata aan updaten internetbundel terwijl ik die nog niet had. Daardoor extra hoge rek. Geen reactie op niet ontvangen... Lees meer
Klacht van mslourens op 19 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag met iedereen die dit forum bezoekt delen, hoe is ons is vergaan bij het aanvragen van een Tele2 alles-in-1 (glasvezel) pakket. Bij het aanvragen werd ons gezegd dat het twee maanden zou kunnen duren, dus dat we een... Lees meer