Klacht: Onbeschofte behandeling

jackriet op 21 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met de meegeleverde simkaart kan ik niet vanuit het buitenland bellen.

Zeven medewerkers aan de lijn gehad met zeven foutoplossingen die geen van alle werkten.Géén antwoord op verzonden klachten brief ontvangen.
Duurt al een half jaar.

Gewenste Oplossing:

Gewoon vanuit het buitenland kunnen bellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie