Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Klant300 op 18 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na overstappen naar een andere provider is de portering niet geslaagd (te wijten aan de nieuwe provider, niet aan tele2). Gedurende mijn nieuwe abonnnement heb ik tele2 doorbetaald omdat het afsluiten van mijn abonnement niet doorgegeven werd. Tele2 heeft mij een aanbieding... Lees meer
Klacht van Sadia Verbruggen op 18 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste ik heb gisteren 14 mei, 5 iPhone covers gekcoht via jullie site. Ik heb die betaald via kbc en er is €20,10 van mijn bankrekening gehaald. Maar vandaag heb ik van jullie een mail ontvangen waarin staat dat ik mijn... Lees meer
Klacht van Fay 77 op 18 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Weken geleden heb ik mij Samsung GalaxyS2 aangeteked opgestuurd voor reparatie. In week 16 heb ik voor de zoveelse keer contact opgenomen met tele2 om te vragen waar mijn toestel is gebleven??? Na een half uur in de wacht te... Lees meer
Klacht van Mathieu Mattheij op 17 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vrijdag 3 mei is mijn ADSL aansluiting van Tele2 door hun omgezet naar glasvezel. Internet werkte, maar de telefoon, TV en radio niet. Gisteren (13 mei) kwam er een telefoontje van hun dat het in orde was. Dat was ook... Lees meer
Klacht van Willemv op 17 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een half jaar geleden hebben we ons abonnement beëindigd vanwege emigratie. We kregen een doos thuis om de apparatuur terug te sturen. Dit kon verzonden worden naar een antwoordnummer, maar wij hebben het zelf verzonden zodat we een track code... Lees meer
Klacht van Darsmit op 17 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een pakket bij tele2 voor internet en bellen. Mijn internet is maar rond de 9 mbps. Ik zou graag willen overstappen maar ik zit vast aan een contract en ik kan daar niet onderuitkomen. Ik zou er heel graag vanaf willen... Lees meer
Klacht van Zuurr op 17 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ongeveer 1 jaar gelden heb ik, een alles in één pakket van Tele2 afgesloten. Dit omdat de prijs/kwaliteit verhouding mij erg aansprak. Het internet zou snel en de tv zou scherp zijn. Nu weet ik wel beter. In januari 2013 heb... Lees meer
Klacht van margaretha47 op 16 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb begin april meegedaan aan de actie van gilette proglide scheerapparaat en alle benodigde bonnen ingestuurd. Heb 15 mei gebeld met highco data en werd heel vriendelijk te woord te woord gestaan en alle gegevens werden nog even gecontroleerd en... Lees meer
Klacht van Roukienl op 16 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde een nieuw abonnement aanvragen bij Tele2 maar werd geweigerd, Geheel onterecht zo bleek later en zo gaf ook Tele2 toe. Opgelost zou je zeggen, maar nee, wordt nu al een maand van het kastje naar de muur gestuurd, moet... Lees meer
Klacht van peterpanan op 16 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aan het bestuur van de F.N.V. Ik begrijp nog steeds niet als je het lidmaatschap op wil zeggen dat je aan het regeltje vastzit ,,dat je een maand voor je inschrijfdatum op moet zeggen ben je net iets later dan... Lees meer