Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Y GVM op 30 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben op 4 oktober een opzegging gedaan van een telefoonnummer bij Tele2. Hier ook een bevestiging van gehad. Nu op 30 november wordt het bedrag alsnog geïncasseerd. Gebeld met klantenservice. Deze geven aan dat de ontvangen mail geen officiële... Lees meer
Klacht van Diellacm20 op 27 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al tijd geleden gebeld naar de afdeling en ik heb een klacht ingediend ik had vragen over mijn factuur die nog steeds niet zijn beantwoord ik heb een abonnement met unlimited bellen en smse in Europa en nl... Lees meer
Klacht van Diellacm20 op 26 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al tijd geleden gebeld naar de afdeling en ik heb een klacht ingediend ik had vragen over mijn factuur die nog steeds niet zijn beantwoord ik heb een abonnement met unlimited bellen en smse in Europa en... Lees meer
Klacht van krabbeke58 op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mail binnen gehad dat ik nog geld tegoed had van tele2, na het oversluiten van een nieuw contract. Dus de maand september behoefde ik niks te betalen. Desondanks is er toch 66 euro afgehaald. Ik heb dit terug laten vorderen... Lees meer
Klacht van RomaySchurink op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft besloten hun bankrekening te veranderen en besloot mij hier verder niet van op de hoogte te stellen. toen ik op 6-11-2020 mijn rekening ging betalen VIA EEN MAIL VAN TELE2 en dus ook een ideal link van tele2,... Lees meer
Klacht van Blauweogen op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al een dikke maand bezig voor mijn tv hapert interactive Tele2 en het forum zegt dit en dat ,via de telefoon stuurt een kabel ,net niets helpt vraag om een monteur en krijg geen antwoord ,dus tv nog steeds... Lees meer
Klacht van Muhamad op 21 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 20-11-2020 een verhuizing doorgegeven per 21-12-2020, dus ruim op tijd. Op het oude adres wordt de aansluiting opgezegd per 20-12-2020 en op het nieuwe adres per 1-12-2020.....wat niet volgens afspraak is. Fouten kunnen gebeuren. Ik bel de... Lees meer
Klacht van Juut1971 op 19 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 17-11-20 heb ik mijn abonnement verlengd. Ik ben niet tevreden en wil nu gebruik maken van mijn recht om binnen 14 kalenderdagen de verlening te annuleren en mijn oude contract wat ik had (onbeperkt internet en onbeperkt sms/bellen en... Lees meer
Klacht van bmaarseveen op 16 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonnement 31 augustus opgezegd en daarvan een bevestiging ontvangen van Tele2. Dat het proces langer dan een maand zou duren was duidelijk, geen probleem. Na enkele maanden valt het me toch op dat Tele2 het abonnement maar... Lees meer
Klacht van Seveta lopes silva op 16 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte meneer Ik ben klant van tele2 sindst 2015, sindst mei 2020 heb ik alleen maat klachten en helpen ho maar. Heb 3 kinderen die steeds geen tv of internet heb en dan bel je hun hangen ze op in... Lees meer