Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rodekaters op 01 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben inmiddels enige tijd bezig met nummerbehoud. Wil van Budget mobiel naar Tele2. Dit schijnt onmogelijk te zijn. Diverse malen contact met beide gehad. Budget mobiel schijnt de aanvraag nooit binnen te krijgen en Tele2 beweert dat het telefoonnummer... Lees meer
Klacht van HendrikH op 30 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Mijn abonnement bij Tele2 liep in november af. Voor de laatste maand kreeg ik een rekening van €73,05. Veel te hoog, want daarvoor werd een vast bedrag per maand afgeschreven. Ik wil om uitleg vragen en mijn contract opzeggen, maar... Lees meer
Klacht van Y GVM op 30 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben op 4 oktober een opzegging gedaan van een telefoonnummer bij Tele2. Hier ook een bevestiging van gehad. Nu op 30 november wordt het bedrag alsnog geïncasseerd. Gebeld met klantenservice. Deze geven aan dat de ontvangen mail geen officiële... Lees meer
Klacht van Diellacm20 op 27 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al tijd geleden gebeld naar de afdeling en ik heb een klacht ingediend ik had vragen over mijn factuur die nog steeds niet zijn beantwoord ik heb een abonnement met unlimited bellen en smse in Europa en nl... Lees meer
Klacht van Diellacm20 op 26 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al tijd geleden gebeld naar de afdeling en ik heb een klacht ingediend ik had vragen over mijn factuur die nog steeds niet zijn beantwoord ik heb een abonnement met unlimited bellen en smse in Europa en... Lees meer
Klacht van krabbeke58 op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mail binnen gehad dat ik nog geld tegoed had van tele2, na het oversluiten van een nieuw contract. Dus de maand september behoefde ik niks te betalen. Desondanks is er toch 66 euro afgehaald. Ik heb dit terug laten vorderen... Lees meer
Klacht van RomaySchurink op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft besloten hun bankrekening te veranderen en besloot mij hier verder niet van op de hoogte te stellen. toen ik op 6-11-2020 mijn rekening ging betalen VIA EEN MAIL VAN TELE2 en dus ook een ideal link van tele2,... Lees meer
Klacht van Blauweogen op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al een dikke maand bezig voor mijn tv hapert interactive Tele2 en het forum zegt dit en dat ,via de telefoon stuurt een kabel ,net niets helpt vraag om een monteur en krijg geen antwoord ,dus tv nog steeds... Lees meer
Klacht van Muhamad op 21 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 20-11-2020 een verhuizing doorgegeven per 21-12-2020, dus ruim op tijd. Op het oude adres wordt de aansluiting opgezegd per 20-12-2020 en op het nieuwe adres per 1-12-2020.....wat niet volgens afspraak is. Fouten kunnen gebeuren. Ik bel de... Lees meer
Klacht van Juut1971 op 19 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 17-11-20 heb ik mijn abonnement verlengd. Ik ben niet tevreden en wil nu gebruik maken van mijn recht om binnen 14 kalenderdagen de verlening te annuleren en mijn oude contract wat ik had (onbeperkt internet en onbeperkt sms/bellen en... Lees meer