Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van cisco5 op 14 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mw Ik heb een dochter en zij is minder jarig nog maar 15 jaar oud!! En heb ik geen toestemming aan tele2 phonie gegeven voor een abonnement bundel verhoging maar dat doet mijn dochter steeds en niet ik maar, Hun van tele2... Lees meer
Klacht van Helemaal klaar mee op 14 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is werkelijkwaar te gek voor woorden. Mijn emailadres wat al jaren in beheer is bij Tele2 is opeens zonder mijn toestemming weggegeven aan een andere vreemde partij. Dit kan echt niet zomaar. Tele2 zou in augustus een email hierover hebben... Lees meer
Klacht van Petra Gelton op 13 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ging van 40 euro naar 125 euro en zou 70 min gebeld hebben met een 1891 nmr nou dat zou ik me echt wel herinneren hoor. Ik vind dit niet kunnen. Lees meer
Klacht van tele2gebruiker op 10 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Normaliter kreeg ik altijd sms’jes wanneer ik op 80% van mijn bundel zat en eroverheen was. Ik ging uit van deze berichtjes, zo wist ik altijd of ik nog ‘safe’ aan het bellen was of dat ik toch echt eventjes... Lees meer
Klacht van Aron72 op 05 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor het nieuwe netwerk werdt geintroduceerd( twee maanden geleden ongeveer) was het mogelijk om meerdere 1gb bundelboosters in een keer te activeren. Nu moet je elke keer opnieuw de 1gb bundelbooster aanvragen. Dit zorgt voor werkproblemen bij mij. Ik werk bij... Lees meer
Klacht van Loesiec op 03 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement voor internet-tv afgesloten bij tele2. Vervolgens heb ik dit geannuleerd binnen de eerste week van mijn wettelijk bepaalde 14 dagen annuleringsrecht. De reden hiervoor was dat ik het fout had een dacht al te kunnen opzeggen... Lees meer
Klacht van Maaike1611 op 02 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 oktober heb ik contact met jullie gehad over mijn huistelefoon die niet meer te bereiken was. Uit het gesprek bleek dat jullie mijn huistelefonie zonder mijn medeweten uit het abonnement hadden gehad. Toen de medewerker vroeg of ik... Lees meer
Klacht van th bussing op 02 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als men 5 gb gebruikt heeft op een dag kan men al een nog 1 gb per keer op warderen dat was voor heen niet het geval .dus in werkelijk heid is het niet onbeperkt wandt je wordt dan elke... Lees meer
Klacht van Sybell op 30 oktober 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na jaren tevreden te zijn ga ik overstappen maar zelfs dat lukt niet. Ze halen gegevens van mijn nummer en die van mijn zoon door elkaar. Via de tele2 app was eindelijk mijn abonnement aangepast. Eerst niet mogenlijk omdat er... Lees meer
Klacht van spoorzoeken op 29 oktober 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na de aanschaf van een nieuwe iphone en verlenging van abonnement incl sms bundel heb ik na in gebruikname van nieuwe telefoon en sim kaart ineens geen mogelijheid meer voor het gebruiken van SMS. Deze functie is voor mij essentieel... Lees meer