Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van meerssen op 12 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
we krijgen de laatste weken geen zondags nieuws, eigenlijk al ettelijke weken! dit is zeer vervelend , daar wij er altijd naar uitkijken. Jammer hopelijk kan dit opgelost worden! Groetjes Mevrouw Roumans Lees meer
Klacht van rondijkmans op 12 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ontvangst Ned 1-2-3 is heel slecht terwijl de rest van de zenders prima is Lees meer
Klacht van Karkar84 op 12 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dagelijks valt de bel en/of internetverbinding weg met de melding: 'sim oproep mislukt' 'Geen internetverbinding. Controleer uw instellingen en probeer opnieuw' Of ' geen werkende internetverbinding beschikbaar' Lees meer
Klacht van katiphoros op 12 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 15 maart heb ik een klacht ingediend over de zolen van mijn Ecco's die binnen een jaar totaal versleten waren, inclusief de randen van de schoen. Al tientalle jaren draag ik Ecco's, dit is nog nooit voorgekomen.Ik heb echter nog... Lees meer
Klacht van mikergy op 12 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zeker 10 keer via ideal proberen te betalen, maar bij de laatste stap crasht de site. Ontzettend irritant. De eerste keer dat ik iets probeer te bestellen bij deze webshop, maar ik ga denk ik afhaken. Lees meer
Klacht van Touria op 10 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 1,5 jaar een abonnement gehad bij Tele 2. Vanaf het moment dat ik mijn abonnement had verlengd met een iPhone stegen mijn kosten aanzienlijk. Mijn een na laatste rekening was een bedrag van 315 euro. Dit, terwijl ik... Lees meer
Klacht van tele2isnietok op 09 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand deed internet en tv het niet. Ondertussen meer dan 6 keer gebeld, waarbij Tele2 meermaals storing zou verhelpen wat nog steeds niet gebeurt is. Daarnaast zouden we al 4x worden terugggebeld, slechts 1 van 4 x gebeurt. Afspraak... Lees meer
Klacht van BlackMisc op 09 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2, Ik heb sinds 6 mei aangegeven dat ik mijn mobiel niet heb ontvangen nou krijg ik te horen dat er een onderzoek is ingesteld en dat kan 3 weken duren. Okey 4 weken later krijg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van mcvanwijk op 09 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een tweede abonnement afgesloten bij Tele2 voor mijn zoon. Om zijn telefoon en data verkeer in de gaten te houden heeft Tele2 een online rekeningoverzicht en een app voor de telefoon. vanaf dag 1 proberen we dit werkend... Lees meer
Klacht van RTheeuwes op 08 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik over ging stappen naar een andere provider heb ik telefonisch bij Tele2 mijn televisie opgezegd omdat mijn nieuwe provider dit niet kon regelen. Mijn contract was toen al gewoon verlopen. Aan te telefoon heb ik gemeld dat het gaat... Lees meer