Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van bagheera1 op 08 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag een aangetekende zending aangekregen vanuit Singapore.De Swarowski pen die ik bij GROUPON had gekocht.Maar deze is nep.Nergens staat er de naam Swarowski op en ook geen echtheidscertificaat...Het etuike is ook goedkoop en geen zwarte kleur,maar donkerblauw...Zeer goedkope uitvoering.Op een... Lees meer
Klacht van iguanas op 08 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag aangetekende zending aangekregen van Singapore(Raar) De Swarowski pen die ik bij Groupon heb gekocht. Deze pen is geen echte Swarowski...nergens de naam Swarowski op te zien,ook geen echtheidscertificaat.Ik heb de pen trouwens vergeleken,waar men echte Swarowski pennen te koop zijn.Het stoffen... Lees meer
Klacht van Krow360 op 07 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij tele2 heb ik ooit een internet abonnement gehad. Na de rekening te hebben betaald van augustus kreeg ik een brief binnen van een deurwaarder waar in stond dat ik de 21 euro voor het abonnement moest betalen, administratiekosten, het... Lees meer
Klacht van devisimo op 07 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb abonnement van Tele2, vroeg om het bedrag €30,32 om over een week te betalen omdat ik werk part-time en onregelmatige inkomsten dus. Dat kan niet niet. Je moet betalen. Ik wil betalen, over een week als mijn salaris op... Lees meer
Klacht van nienke4 op 07 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wanneer ik op mijn mobiele telefoon gebeld word of zelf iemand opbel, dan wordt na ongeveer 1 minuut de verbinding verbroken. Mijn vriend heeft ook een mobiel abonnement bij Tele2 en heeft precies hetzelfde probleem! Dit is overigens zo sinds gisteren,... Lees meer
Klacht van kaatje93 op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb geen melding ontvangen dat ik over mijn datalimiet ging. Er is op 2 dagen respectievelijk 1375.46 en 1157.14 verbruikt. Hierdoor is mijn rekening heel hoog. Ik heb gebeld met tele2 en die zouden uitzoeken waar dit verbruik vandaan... Lees meer
Klacht van bugnum65 op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
30 mei geen Libelle en radiogids ontvangen.Dit komt vaker voor dat er geen post wordt bezorgd. Lees meer
Klacht van Gijs03 op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan nergens inzien hoeveel MB ik gebruikt heb en/of nog op mijn telefoon heb staan. Ik zie dat er dagelijks meerdere keren 0,10 wordt afgeschreven (WAAROM en WAARVOOR ??) maar ik kan nergens terugvinden wat mijn internet-TEGOED is!! Ik... Lees meer
Klacht van c.korteweg op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kreeg een "persoonlijk gerichte" mail met bovenstaand onderwerp. Dit is zeer kwetsend als je geen kinderen kunt krijgen. Lees meer
Klacht van paulsietse op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Track en trace code 3SKAAG093207677 gaf op 31 mei aan dat mijn pakket tussen 11:30 en 13:30 zou worden geleverd.Bezorger is voor die tijd geweest.Ik was zelf om half12 thuis heb gebeld en er is toegegeven dat bezorger te vroeg... Lees meer