Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kampd op 16 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben besloten over te stappen naar een andere provider voor televisie, internet en bellen omdat de kwaliteit en de service van Tele2 belabberd is. Dus netjes via de andere provider de overstapservice gebruikt krijgen we een email dat omdat... Lees meer
Klacht van ArmandvanBeek op 15 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al lange tijd, meerdere jaren, trouwe klant van Tele 2, internet en bellen. Afgelopen jaar op advies abonnement ge updatet naar Bellen, internet en televisie. Alles was volgens de verkoper van Tele2 mogelijk. Nu bleken er achteraf toch diverse... Lees meer
Klacht van 513057789 op 15 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat in op mijn rekening zie dat in niet per minuut word gerekend maar dat 1 seconde al als 1 minuut word afgetrokken. Ik ben het hier niet mee eens en verwacht gewoon 100 minuten te kunnen bellen... Lees meer
Klacht van campingbinn op 15 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij gebruiken al jaren van tele 2 pre paid. Normaal konden wij in het buitenland bellen en werden de belminuten afgerekent via onze bankrekening. Sinds meer dan een jaar lukt het niet meer om in het buitenland te bellen. Een... Lees meer
Klacht van chanellodik op 15 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Tele2 een alles-in-1 pakket aangevraagd. Er werd aangegeven dat de levering van het installatiepakket als volgt zou gaan: Er werd ruim van tevoren aangegeven wanneer het pakket geleverd zou worden, zodat de klant kan kijken of dit schikt.... Lees meer
Klacht van ikrambahida op 15 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 18-03-2013 zou mijn nieuwe abbonoment ingaan van Tele2. Dit was echter niet het geval, alles was goed gegaan en had een sms ontvangen waarin vermeld stond dat ik het vanaf 18-03-2013 mijn nieuwe simkaart kon gebruiken. Op 18-03-2013 heb ik twee... Lees meer
Klacht van Rosita cosse op 15 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen week zat ik in het buitenland en kon nergens met mijn i-phone 4s via wifi op internet. Voorheen bij t-mobile nooit geen probleem gehad. ik heb van alles geprobeerd maar helaas. aangezien ik regelmatig in het buitenland verblijf is dit... Lees meer
Klacht van WillemijnJ op 13 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 had verzuimd om een nieuwe simkaart toe te sturen nadat ik was overgestapt van prepaid naar abonnement. Twee keer lang gebeld met Tele 2. Uiteindelijk heb ik nu over 4 dagen een nieuwe simkaart in mijn bezit, echter... Lees meer
Klacht van kingnelis op 13 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In April alles-in-1 afgesloten bij Tele2. Zat voorheen bij UPC maar wegens teruglopende inkomsten door de crisis overstappen in gang gezet. Kreeg half mei het pakket thuisgestuurd en bij het aansluiten bleek het niet te werken. Gebeld met de klantenservice (€0,10... Lees meer
Klacht van meerssen op 12 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
we krijgen de laatste weken geen zondags nieuws, eigenlijk al ettelijke weken! dit is zeer vervelend , daar wij er altijd naar uitkijken. Jammer hopelijk kan dit opgelost worden! Groetjes Mevrouw Roumans Lees meer