Mijn Klacht:
Ik heb een tweede abonnement afgesloten bij Tele2 voor mijn zoon. Om zijn telefoon en data verkeer in de gaten te houden heeft Tele2 een online rekeningoverzicht en een app voor de telefoon. vanaf dag 1 proberen we dit werkend te krijgen, en na div telefoontjes werkt dit dus nog steeds niet. als gevolg dat deze maand mijn zoon al over zijn data limiet heen is gegaan en daarvoor dik kan gaan betalen.
Volgens Tele2 moeten we nog maar even geduld hebben, weer zo’n ingehuurd studentje denk ik. Maar na een maand mag dit toch wel in orde zijn.
Gewenste Oplossing:
Inzicht in de online rekening en de app voor de telefoon.
