Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sansun op 21 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiel internet is zeer traag. De downloadsnelheid zit rond de 60kb/s. Dit is gelijk aan de snelheid die een provider hanteert als je aan de internetlimiet zit. Dit is onacceptabel!!!! De dekking is prima. Ik heb het in verschillende plaatsen... Lees meer
Klacht van Jeffrey993 op 21 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan niet inloggen of mijn account activeren op mijn Tele2. Hierdoor kan ik mijn verbruik niet zien. Lees meer
Klacht van jakkeveek op 21 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geacht meetic team ik heb op maandag 17 juni een overschrijving gedaan i.v.m.met een abonnement.aangezien ik daar nog geen reactie op gehad heb stel ik mij de vraag of de betaling wel correct gebeurd is.zou u dat voor mij even willen... Lees meer
Klacht van Erikzan op 20 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al 10 maanden tevreden klant van Tele2 met een sim only abonnement. Omdat mijn contract bijna afliep kreeg ik een aanbieding om te verlengen met toestel. De kosten voor dit abonnement zijn wel hoger, maar dat is logisch... Lees meer
Klacht van Lijnes op 20 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In feb heb ik 2 facturen waarbij ik nog tegoed krijg maar Tele 2 weigert uit te betalen. Meerdere malen gevraagd maar ik krijg geen antwoord. Ene keer werd een datum genoemd maar niets. Of ik moet weer bellen!... Lees meer
Klacht van door tromp op 19 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
onbehoorlijk gedrag van een van uw werknemers. Het betreft een jongeman die de auto met het kenteken 41 vrk 8 bestuurde dit weekend. Toen ik thuis kwam had hij deauto zodanig neergezet dat ik mijn garage niet in kon. Hij... Lees meer
Klacht van cage op 19 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg vrijdag een mail dat ik nog spullen moet terug sturen. in de brief staat niet eens een naam en er staat ook niet in wat er nog opgestuurd moet worden. Aangezien ik al het hele pakket terug gestuurd... Lees meer
Klacht van wvisser op 17 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is twee betalingen van mij kwijt geraakt in hun boekhouding, nu verplichten ze mij om deze twee maanden opnieuw te betalen. Ik ben al afgesloten op mijn mobiel omdat ik niet wil betalen ik heb het al betaald. De... Lees meer
Klacht van swaasvh op 17 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
24/4 een afhaalbericht van post nl in de bus om mijn nieuwe tele2 simkaart af te halen ivm abonnementswijziging/overstap naar Tele2. Helaas bleek deze al te zijn geretourneerd naar Tele2 omdat de datum 24/1/13 was vermeld. En toen begon het gevecht. ... Lees meer
Klacht van chanellodik op 17 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na goed vergelijken en ervaringen lezen heb ik na een slechte ervaring uit het verleden toch voor Tele2 gekozen. 14 mei besteld en vooral omdat er stond aangegeven dat je ruim van tevoren op de hoogte gesteld werd wanneer je... Lees meer