Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hruizendaal op 25 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nádat ik op de tarievenpagina van Tele2 heb gekeken en zag dat de kosten van 0900 nr's het standaardtarief van mijn bundel kosten, een paar keer 0900 nr's gebeld. Tele2 rekende echter 30ct/min voor de 0900 nr's. Dus... Lees meer
Klacht van ejvanhattem op 24 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vriendin heeft een mobiel abonnement van de 12.75 per maand t/m 10 september 2013. Nu mocht ze al verlengen van haar provider. Dat heeft ze dus gedaan en wat blijkt? Haar nieuwe abonnement a 27.75 voor 24 maanden start 19 juni... Lees meer
Klacht van lucaitaliano op 23 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij tele2 een abbonement genomen waarbij ik opeens 89 euro extra kosten heb aan internet kosten die ik in een dag zou hebben gemaakt, tele2 gebeld brieg gestuurd maar doen er verder niks aan. schandalig! Lees meer
Klacht van hannekespijker op 23 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren nam ik een sim only abonnement van Tele2 (300 minuten, 500 mb internet, 1 jaar looptijd, 14 euro per maand) via de website van Tele2. ik kreeg een bevestigingsmail en was blij. Vandaag kreeg ik een mail dat mijn... Lees meer
Klacht van miekekooima op 23 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij ontvangst hebben wij geen wachtwoorden ontvangen . En wij kunnen geen connectie met internet maken een handleiding ontbreekt. Op dit moment kunnen we er niets mee. We zijn aardig humeurig hierover. Verwacht zo spoedig mogenlijk dat dit snel opgelost... Lees meer
Klacht van markriewald op 23 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteravond 19:00 ( 19-06-2013)zou bij ons het internet aangesloten worden. Het modem hebben wij enkele dagen daarvoor al thuis gekregen. helaas werkt het internet niet. Het modem geeft aan dat er geen verbinding is ( DSL lampje brandt niet ).... Lees meer
Klacht van PurewayNL op 23 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiel netwerk is afgesloten, vanwege te late betaling van een factuur. Kan gebeuren, begrijp ik ook heel goed. Nadat de desbetreffende factuur is betaald en ook de daarop volgende factuur, zou ik binnen 2 werkdagen worden aangesloten. Na 2... Lees meer
Klacht van cassie26 op 23 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een serieuze klacht over tele 2. Datagebruik absurd hoog en hoge rekening als gevolg. Op 13 juni heb ik een sms ontvangen dat mijn data verbruikt is (500mb) Direct met tele 2 gebeld en deze vertelden mij dat ik er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Lezer, Ik heb bij TELE 2 een iphone 5 afgenomen met nummerbehoud. De nummerovername stond gepland op 17-06-2013 om 09:00. Tot mijn verbazing had ik om 09:00 geen bereik met mijn TELE 2 sim kaart, hierna heb ik contact... Lees meer
Klacht van beheerder01 op 22 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn prepaidnr. naar sim only laten zetten bij Tele 2, maar het inloggen lukt niet meer want je krijgt dan elke keer "Oeps, er is wat fout gegaan", ik heb dit al meer als 30 keer geprobeerd, en... Lees meer