Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen of mijn account activeren op mijn Tele2. Hierdoor kan ik mijn verbruik niet zien.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik in kunnen loggen op Mijn Tele2.
Een klant van Tele2 ondervindt problemen met het inloggen en activeren van zijn account. Dit leidt ertoe dat hij geen inzicht heeft in zijn verbruik.
Ik kan niet inloggen of mijn account activeren op mijn Tele2. Hierdoor kan ik mijn verbruik niet zien.
Graag wil ik in kunnen loggen op Mijn Tele2.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.