Klacht: Tele2 pakket terug sturen, ik heb alleen alles al gestuurd

cage op 19 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg vrijdag een mail dat ik nog spullen moet terug sturen. in de brief staat niet eens een naam en er staat ook niet in wat er nog opgestuurd moet worden. Aangezien ik al het hele pakket terug gestuurd heb ben ik benieuwd wat ik nog meer moet sturen. Ik zou hier graag meer duidelijkheid over willen hebben aangezien ik geen idee heb wat ze nu willen. ik ben nu echt helemaal klaar met Tele2!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze bij Tele2 niet zo lopen te zeiken en eindelijk hun gegevens een keer op orde brengen! Ik ben namelijk eerst afgesloten van Tele2 zonder dat ik iets opgezegd heb. dan stuur ik mijn spullen terug en krijg ik de melding dat ik nog meer terug moet sturen, maar wat dat is zeggen ze weer niet. super handig dus!!!! Geef mij dus eindelijk eens duidelijkheid!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie