Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Linda Pennings op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb ongeveer een maand geleden vanwege slecht, traag niet werkend internet telefonisch (dus mondeling) de belofte gekregen van 2 maanden gratis gebruik van mijn pakket. Omdat ik nog in mijn eerst zes maanden van voordeel zat (1e 6 mnd... Lees meer
Klacht van AntiPaul op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een factuur gekregen maar nergens staat gedefinieerd wat er nog mist. Eerst wordt ik automatisch uitgeschreven bij Tele2, (dit heb ik dus niet zelf gedaan) vervolgens stuur ik alle apparaten terug. vervolgens krijg ik een factuur van 99... Lees meer
Klacht van Sanja25 op 27 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vriend en ik hebben beide een abonement bij tele 2. Nu waren we drie weken op vakantie. Beide hadden we op de terug reis geen netwerk. Onderweg hebben wij een ongeluk gehad en konden wij niet bellen omdat het... Lees meer
Klacht van fuckduck op 27 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geld van je rekening afhalen terwijl zij niks kunnen overhandigen kwa contract Nee dat klopt ook geen contract En helpen ho maar Lees meer
Klacht van jurr op 27 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
verhuisd naar buitenland. modems 2 intotaal omdat ik van 1 nooit terugstuur pakket heb ontvangen. heb ik beide modems in het terugstuurpakket gedaan. dat pakket teruggestuurd keurig een bevestiging ontvangen dat tele2 het pakket goed heeft ontvangen. ik woon en... Lees meer
Klacht van kaaskopje op 26 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na een drukke week van heen en weer bellen omdat we meer dan 3 nummers op een adres kregen mocht onze zoon van bijna 19 eindelijk een telefoon bestellen,gewoonlijks wordt die door onze eigen pakketbezorger gebracht wat altijd prima is... Lees meer
Klacht van ramongallud op 26 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan nu wel in de puzzelbijlage komen, maar alle prijswinnaars zijn al bekend, zelfs voor augustus als de puzzels nog niet eens gepubliceerd zijn. Leuk als je zo wilt meedoen met puzzelen. Lees meer
Klacht van ramongallud op 26 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan nu wel in de site van de prijspuzzel komen, maar alle prijswinnaars zijn al bekend, zelf die voor augustus. Die puzzel is nog niet eens gepubliceerd. Hoe kan dat nu. Ik kan dus nog niets insturen. Leuke manier... Lees meer
Klacht van MYRNAHOFMAN op 26 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geen internet sinds weekend afgesloten Lees meer
Klacht van jessemadhuban op 25 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij Tele 2. Mijn facturen komen nooit boven de 50,00 euro uit. Op 20 juli 2013 ontving ik een sms van een tele 2 dat ik mijn kredietlimiet nader. Ik schroke me dood. Ik logde in... Lees meer