Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Maurick op 30 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wegens een verhuizing hebben wij het abonnement internet en bellen van Tele2 telefonisch opgezegd. Hierna kreeg ik geen facturen meer via de mail of post binnen. Nu blijkt dat Tele2 van oktober 2011 tot oktober 2012 geld heeft geïncasseerd (36... Lees meer
Klacht van sreinders op 29 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De app van Tele2 laadt niet goed bij, dus daarom kan ik niet goed in de gaten houden hoeveel MB of minuten ik gebruikt heb. Ook wordt er pas een SMS bericht gestuurd nadat ik EROVERHEEN ben. Lees meer
Klacht van karen80 op 29 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat mijn prepaid abonnement afliep bij Tele2 koos ik opnieuw voor Tele2 door mijn abonnement voor twee jaar te verlengen. Hierbij koos ik voor de Sony Experia Z. Doordat dit toestel nieuw is, betaalde ik er een bedrag van ongeveer... Lees meer
Klacht van han-marion op 29 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Deze week stond mijn zoon met onze auto met pech aan de kant van de weg. Hij belde mij om te vragen wat hij moest doen. Ik heb daarop de ANWB gebeld. Een van uw medewerkers zei dat hij de... Lees meer
Klacht van buijtendijk op 29 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen bezorging op Bloemstede 681, 3608XA Maarssenbroek. Is niet voor de eerste keer dat dit deel overgeslagen is. Lees meer
Klacht van Tele1 op 29 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb voor mn bedrijf op korte termijn 2 smartphones nodig. Via internet besteld. Ik krijg 1 toestel toegezonden en krijg de opmerking dat ik de andere pas kan aanvragen na 2 betalingstermijnen?? Dus ik heb de komende maand, na... Lees meer
Klacht van patatje1 op 29 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder van 85 heeft sinds dinsdag 23-7-2013 tot en met vandaag, 26-7-2013, geen telefoonverbinding. We bellen al sinds dinsdag, pas woensdag werd gezegd dat ze 25-7 gebeld zou worden. Dat is niet gebeurd. Vandaag opnieuw gebeld, ze zou 'worden... Lees meer
Klacht van Kwikstaart op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag mijn mobiel abonnement opzeggen per september. Dan is de aflooptermijn van een jaar voorbij. Accountnummer 513171467 Lees meer
Klacht van janissie op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds kort (1 maand ongeveer) heb ik een sim only abbonament afgesloten bij tele2 Dit omdat ik na wat speuren op internet bij tele 2 uit kwam op de goedkoopste... Ik heb een contract afgesloten van 1 jaar. Hierbij zitten 300... Lees meer
Klacht van Vlinder88 op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een jaar geleden moest ik het abonnement opzeggen bij Tele2 vanwege een verhuizing. Ik nam het modem mee en heb het bewaard. Het leek allemaal goed gegaan met afmelden enzovoorts tot dat ik 6 maanden later een mail kreeg dat... Lees meer