Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Haalberts op 25 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ga verhuizen en wil van Tele2 af. De klantenservice medewerker stond mij keurig te woord en vertelde dat de opzegtermijn 1 maand was. Dientengevolge zou ik 22 augustus verlost zijn van Tele2. (Ik kies deze woorden omdat de internet... Lees meer
Klacht van Mattis op 25 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben, na verhuizing naar een nieuw huis, bij Tele2 Internetten en Bellen besteld, een contract van 1 jaar. Na 4 weken kwam het pakket met de modem e.d. binnen. Toen ik deze probeerde aan te sluiten, kon in nergens... Lees meer
Klacht van busrabasin op 24 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een maand ben ik aangesloten bij tele2 en mijn eerste factuur is gelijk al 225,05!!! Hier klopt natuurlijk helemaal niks van.. ik ben al 2 maanden thuis na het behalen van mijn diploma. Thuis gebruik ik altijd wifi en... Lees meer
Klacht van noriega op 24 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal voor minimaal 20 en maximaal 50 Mb/s,maar t ligt veel lager. Gemiddeld 12 Mb/s. Nu heb ik ze daar al 4 maal over gebeld,met de belofte dat ik teruggebeld zou worden wat ze hebben gedaan maar steeds de telefoon... Lees meer
Klacht van Maartjeonrust op 24 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks de 1 voor mijn pincode kan ik niet bellen/smssen of gebeld worden in Frankrijk. Ik snap het niet, want vorig jaar in Griekenland werkte het wel. Lees meer
Klacht van ilias56 op 23 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in de ochtend dit smsje ontvangen. Bericht van Tele2: U nadert uw kredietlimiet. Voorkom afsluiting, neem a.u.b. contact op met Tele2, 0900-2411602. Als ik op de tele 2 app ga zie ik dat ik een facture heb van €167,... Lees meer
Klacht van chenithaa op 23 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al mijn mb verbruikt kon niet meer bellen en internet gebruiken en nu ineens een factuur dat ik 264% boven mijn abonnement zit en abonnement is verandert 1100 mb/ 1500 250 sma/min 300 Lees meer
Klacht van lisalindert op 22 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik, rogiers magda krijg via de post een brief toegestuurd van een juridische dienst incasso en debiteurenbeheer tek tv schop betreft de betaling die niet is toegekomen Lees meer
Klacht van tahortje op 22 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik rook al jaren zware van-nelle nooit ontevreden geweest, maar de laatste tijd tref ik veel grote stukken shag aan in het pakje. Dit vindt ik erg jammer want de shag is al zo duur. Ik hoop wel dat ik weer tevreden... Lees meer
Klacht van Sa_bien89 op 22 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Via GSMweb een nieuw abonnement afgesloten. Ingangsdatum 5 juni 2013. Nu blijkt dat er bij de eerste periode een bundel naar rato wordt gebruikt. In mijn geval was dit slechts 10 dagen. Ik had dus slechts 33% van de... Lees meer