Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van leannedonkers op 02 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds kort ben ik klant bij Tele 2. Daar ze de factuur niet konden incasseren heb ik mijn rekening via een ander rekeningnummer betaald. De rekening stond op een andere naam. De gegevens die Tele 2 nodig had heb ik... Lees meer
Klacht van eeyk op 02 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan sinds vandaag niet meer in mijn zonnet account na 15 jaar er een te hebben, nou ging ik de helpdesk bellen maar die helpen alleen klanten. ik ben een oud klant van zonnet.nl zij hebben mij toen beloofd... Lees meer
Klacht van nlevels op 01 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 1,5 week geen internet (niet draadloos en niet met kabel) Lees meer
Klacht van Petra_mun op 01 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb ruim een maand geleden een aanbieding gekregen van een concurrent van Tele2. Dit betekende dat ik mijn internet van Tele2 moest opzeggen. Toen ik dit ging doen deed de klantenservice mij een voorstel van een aanbieding. Ik zou... Lees meer
Klacht van Piets1938 op 01 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De telefoon is 'dood' Geen zoemtoon, geen display, niets Lees meer
Klacht van h.kats op 31 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als vader van een gezin met vier kinderen altijd op zoek naar goede abonnementen. We hebben meerdere abonnementen bij diverse providers en nooit problemen gehad. Behalve bij Tele2. Binnen een jaar is er een afboeking misgegaan. Heel raar. Bij de... Lees meer
Klacht van BRUNT48 op 31 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik weet mijn pukkode niet. hoe kan ik daar achter komen Lees meer
Klacht van JessicaWonink op 31 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1,5 jaar ben ik helaas klant bij tele2. Tele2 beloofd dat je in het buitenland kunt telefoneren en gebruik kunt maken van internet door een 1 voor je pincode te zetten. Dit werkt dus niet, er werd mij aangeraden om het eens... Lees meer
Klacht van Lidianesantos op 30 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maanden geleden ben ik verhuisd. Vanwege de verhuizing heb ik van tele 2 gehoord dat op mijn nieuwe adres geen tele 2 service wordt aangeboden. Toen ben ik geadviseerd door een tele2 medewerker om mijn Tv, internet en bellen pakket... Lees meer
Klacht van pieterjanpieter100 op 30 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hufter tele2 met hufter tele2 opwaarderen voor prepaid moet nu ieder half jaar vergeet je dit dan ben je alles kwijt dus hufter tele2 ga zo door en jullie zijn al je klanten kwijt en nu... Lees meer