Mijn Klacht:
De telefoon is ‘dood’
Geen zoemtoon, geen display, niets
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk weer telefoon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 meldt dat zijn telefoon volledig niet functioneert; er is geen zoemtoon, geen display en het apparaat lijkt 'dood' te zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
