Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van LKlijnen op 05 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds oktober 2012 ben ik verhuisd. Ik heb de klantenservice gebeld en aangegeven dat ik het contract graag wilde laten overzetten op de nieuwe bewoners. De klantenservice gaf aan dat ik een brief moest versturen met de oude en nieuwe... Lees meer
Klacht van Sdz op 04 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds februari vorig jaar bij tele2 gegaan, twee jarig abonnement(HELAAS). Vanaf het begin al problemen, weinig reactie van tele2 zelf. Mailen kan niet, bellen is een 0900 nummer en anders moet je het met de chat doen. Een baan waarbij... Lees meer
Klacht van tegekvoorwoorden op 04 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn vaste telefonie abonnement opgezegd. Telefonisch, dat geven ze zelf aan als je opzoekt hoe je dit moet opzeggen. Vervolgens krijg je een brief van je opzegging, maar die heb ik dus nooit ontvangen. Ik geloof best dat dit... Lees meer
Klacht van christel 61 op 04 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
gedurende 2 weken krijg ik om de paar seconden een kader van zynga op mijn spellen met de medededeling dat ik moet wachten dat mijn spel terug komt,het is alles behalve leuk.ook heb ik al maanden last van gedurend craschen... Lees meer
Klacht van attyvandelden op 03 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 2008 gebruik ik mijn Nokia-telefoon alleen voor nood. Sinds 2008 waardeer ik elk jaar €10 op. Ik werd gewaarschuwd met een SMS voor het opnieuw opwaarderen volgens de Helpdesk van Tele2, maar die heb ik niet gelezen, omdat ik... Lees meer
Klacht van attyvandelden op 03 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 2008 gebruik ik mij Nokia-telefoon alleen voor nood. Sinds 2008 waardeer ik elk jaar €10 op. Ik werd gewaarschuwd met een SMS voor het opnieuw opwaarderen volgens de Helpdesk van Tele2, maar die heb ik niet gelezen, omdat ik... Lees meer
Klacht van mdejoode op 03 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 28-7 ontving ik van Tele2 een smsje dat de helft van mijn databundel verbruikt is. Een normaal smsje wat ik elke maand wel krijg, zodat ik weet dat ik rustig aan moet doen met mijn dataverbruik. Op 30-7 ontving... Lees meer
Klacht van gboa op 03 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het beeld van de tv stond in een keer stil en er was geen geluid. Nu hebben we helemaal geen beeld en geluid Lees meer
Klacht van ArthurAlkmaar op 03 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na meer dan 15 jaar lang klant te zijn geweest bij Tele2, in 2011 telefonisch mijn vaste telefoonabonnement opgezegd. Volgens de website van Tele2 kan dit heel eenvoudig telefonisch via het - betaal(!)-telefoonnummer van hun Klantenservice. Toen ik vroeg of ze mijn... Lees meer
Klacht van kyara07 op 02 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een kaart ontvangen met de mededeling of ik 1.62 euro wil betalen voor een poststuk verzonden door mij of naar mij. Daar ik zelf geen poststuk heb verstuurd en ik niet via post.nl.nl/betalen kan vinden wat ik zoek... Lees meer