Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 12 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
begin augustus een hoes voor mijn scootmobiel besteld, nu ruim een maand later nog niets ontvangen. Wordt zoet gehouden met i.v.m. vakantie is de levering wat later en telefonisch niet bereikbaar; we zullen u wel terugbellen als u het telefoonnummer... Lees meer
Klacht van Diiwa op 11 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 31 juli werd ik afgesloten op 2augustus j HD ik de openstaande rekening betaald ondertussen ging ik op vakantie. Gedurende mijn vakantie kon ik dus niet bellen of internetten op 20augustus werd ik pas aangesloten. Ik heb meerdere keren gebeld... Lees meer
Klacht van Max49241 op 09 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom is er verschil tussen de onderhoudsbeurten tussen de garages. Een voorbeeld de ene garage hanteert bij 17000 km een grote beurt, de andere garage zegt bij zo weinig km is een kleine beurt voldoend en de garantie blijft . Dit is... Lees meer
Klacht van tagemato op 09 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vrouw werd eind juli gebeld met de vraag van Tele2 of we goedkoper wilde internetten + bellen. Dit abonnement hadden wij al en de enige wijziging was dat de prijs naar beneden ging. Dus mijn vrouw bevestigde dat ze... Lees meer
Klacht van evdhoek op 09 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Lage download snelheid. Volgens een site mag ik gezien de afstand van 2593 m tot de centrale aan dCorn. Schuytln te Leiden 13 Mbps verwachten, maar volgens de tele2 speedtest is dat slechts 4 Mbps (zie bijlage) Wij hebben sinds eind... Lees meer
Klacht van Nick Korbmacher op 08 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte lezer, ondanks ons zeer lange telefoongesprek, laat ik u toch weten dat: IK GEEN MAILS KAN VERZENDEN. mails via webmail lukt wel mails ontvangen lukt ook smtp server instellingen: SMTP.VERSATEL.NL Hele computer opnieuw geïnstalleerd, en een andere versie van office erop gezet, MAILS VERZENDEN GAAT... Lees meer
Klacht van esax1924 op 07 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan al 3 dagen geen gebruik maken van uw diensten Lees meer
Klacht van N1 op 06 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 22 juli een abonnement aangevraagd via belsimpel van tele2, maar gelijk verandere ik van mening ik wou het toch niet , dus heb ik het geannulleerd ik heb hier netjes een bevestiging van gekregen en het was... Lees meer
Klacht van avanlierop op 05 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds juni krijg ik zeer hoge rekeningen van tele 2 ivm internetverbruik. het rare is dat er telkens op dezelfde datum namelijk 26 juli en 26 augustus de rekening omhoog gaat mijn internet gebruik is niet veranderd. nu is mijn telefoon... Lees meer
Klacht van judypoon op 05 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
voor mijn zoon had ik afgelopen jaar een simonly abonnement met 1gb internet gehad dat 12 september 2013 zou aflopen. deze abonnement is tot nu toe zonder problemen verlopen. echter had mijn zoon een nieuwe telefoon gewild en tele2 had... Lees meer