Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hanneke88 op 05 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee weken geleden is mijn Samsung Galaxy S III toestel defect geraakt. Het defect ontstond nadat ik de adapter aansloot, tijdens het opladen verscheen er een roze vlek in het scherm boven de adapteraansluiting. Het gehele scherm werd langzaam roze... Lees meer
Klacht van anjaha61 op 05 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We wilden via Roosendaal een reis boeken naar Parijs, we hadden met veel moeite goedkope tijden gevonden, belden om te boeken, tijden en prijzen klopten, tot ik vertelde met een opvouwbare scootmobiel te willen reizen. Ik mocht geen gebruik maken... Lees meer
Klacht van RoxyWit op 05 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik al 3 keer gebeld naar de klantenservice van Tele2. Na een keuze menu hoor je dat er 6 wachtenden zijn. Dan ben je bijna aan de beurt....wordt er opgehangen. It heb nou ook al twee dagen. Je moet... Lees meer
Klacht van Bart ten Westenend op 04 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klein jaar geleden heb ik een 2 jarig contract afgesloten. Ik heb een samsung galaxy s3 met het abbonement en na een paar weken was ik helemaal klaar met Tele 2. Slechte ontvangst bijna niet meer kunnen bellen. En het meest frustrerende... Lees meer
Klacht van Hanneke88 op 04 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee weken geleden is mijn Samsung Galaxy S III toestel defect geraakt. Het defect ontstond nadat ik de adapter aansloot, tijdens het opladen verscheen er een roze vlek in het scherm boven de adapteraansluiting. Het gehele scherm werd langzaam roze... Lees meer
Klacht van CoenenS op 04 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds mei 2013 abonnement verlengd voor twee jaar en daarbij een nieuw toestel ontvangen. Een Samsung Galaxy S plus. In juni al terug kunnen sturen omdat hij regelmatig uitviel tijdens gebruik. Telefoon ter reparatie op gestuurd, daar moet je zelf... Lees meer
Klacht van Anston op 02 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb tomtom software gedownload, echter de uitgebreide kaart van europa past niet in mijn Tomtom one xl. Omschrijving 326954745. Betalingskenmerk 4713778549281774. Lees meer
Klacht van Anston op 02 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb tomtom software gedownload, echter de uitgebreide kaart van europa past niet in mijn Tomtom one xl. Omschrijving 326954745. Betalingskenmerk 4713778549281774. Lees meer
Klacht van famleeuw op 02 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een aantal maanden geleden heb ik voor mijn zoontje (van nu 12 jaar) een abonnement afgesloten van 3 euro per maand voor 100 belminuten/sms, zodat hij bereikbaar kan zijn en indien nodig ons kan bellen. Ik heb uitdrukkelijk geen mobiel... Lees meer
Klacht van Nele De Busscher op 02 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een retourzending van Tommy Hilfiger dat naar Duitsland moet. Geen optie: ik moet het terugzenden met UPS. Als retouzending-instructie staat er: Kleef het retourlabel op het pakket en bel naar 078/25.08.77 om het pakket te laten ophalen. Dinsdag 27/08 om 13u... Lees meer