Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van YanickSchipper op 17 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
7 augustus heb ik een prepaid mobiel (LG C195 Black) retour gestuurd naar Tele2, omdat de informatie op de website van Tele2 misleidend en onjuist was! Ik zou volgens Tele2 namelijk kunnen whatsapp'en met deze telefoon, maar dit blijkt niet... Lees meer
Klacht van evertjan202 op 17 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn beltegoed was ineens niet meer een jaar geldig maar 6 maanden. Daardoor was ik ineens 40 euro kwijt. Daarop een nette klachtbrief gestuurd naar Tele2 klachtenafhandeling in ALphen aan den Rijn. Nooit reactie gekregen. Is nu al zeker twee... Lees meer
Klacht van mayke63 op 16 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
19 juni heeft Reggi Fiber de 2 kasten geinstalleerd en ik heb een volledig opleverrapport. 23 augustus komt OnsBrabantnet alles aansluiten. Ik word tussendoor gebeld voor een afspraak installatie kastjes waarop ik telkens heb geantwoord dat de kastjes al geplaatst... Lees meer
Klacht van ald op 16 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik woon in de Essenlaan 9 Westerlee en had donderdag alle belastingenveloppen, zowel blauw als toeslagen, in mijn brievenbus, van de nr 13,15,17,19,21. Ik heb ze persoonlijk allemaal weggebracht. Maar dit klopt niet. Er waren ook boekwerken en folders bij. Als de... Lees meer
Klacht van gubo op 16 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juni 2013 ben ik Tele 2 al duidelijk aan het maken dat ik een, volgens hun, openstaande factuur betaald heb. Na "uren" bellen en mailen kwamen ze erachter dat ik inderdaad betaald had. Ondertussen hadden ze wel al mijn... Lees meer
Klacht van jwvvanderlinden op 14 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb van tele-2 een nieuwe telefoon gekocht, echter is deze kapot aangekomen, de telefoon valt een paar keer per dag uit, zodat ik opnieuw de pincode in moet geven, normaal is dat een doa toestel, maar ik had er al meer als 3 uur... Lees meer
Klacht van mfijneman74 op 14 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn betalingen gaan automatisch, zo ook naar tele2, waar ik sinds begin dit jaar een abonnement heb lopen. Daarvoor had ik een abonnement bij KPN en wanneer er een maandelijkse betaling naar KPN werd verstuurd en het bleek teveel te zijn,... Lees meer
Klacht van bart vlijmen op 13 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vorige week had ik ook al mijn klacht gepost op deze site in de hoop de tele 2 met een passende oplossing komt. ik heb een twee jarig contracht waarvan ik methet eerste jaar bezig ben. kort en zacht gezegd alleen... Lees meer
Klacht van sflootman op 13 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon reist vanaf 26-08-13 met de bus van Leeuwarden naar Heerenveen. Hij heeft een 5sterren abonnement(124 euro pm) Staat op zijn persoonlijke ov kaart.Dit is bevestigt door ov. Nu blijkt dat zijn reizen toch nog van het tegoed op... Lees meer
Klacht van batibooster op 12 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement is nu 10 dagen ingegaan, maar nog steeds geen simkaart Lees meer