Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Martinmuller1945 op 08 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een tablet microsoft surface RT recent gekocht. Daar mijn microsoft gebruikersaccount op ingevuld. Helaas wist ik het wachtwoord niet meer, dus via de website van Microsoft geprobeerd een nieuw wachtwoord in te stellen. Waarschijnlijk een fout gemaakt, waardoor op de... Lees meer
Klacht van janinesels op 08 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een te hoge rekening gekregen van mijn data verbruik van tele2, ik probeer met tele2 hier een oplossing voor te zoeken omdat ik niet weet hoe het komt en zij reageren elke keer met allerlei standaard antwoorden waar... Lees meer
Klacht van ronella op 07 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In april zouden wij over stappen naar tele2 glasvezel maar na 5 weken wachten en herhaaldelijk bellen werd ons mede gedeeld dat thele2 geen glasvezel kon leveren want kpn gaf een vol signaal aan. Ik heb toen 2 klachten ingediend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijnheer ik g.j.scheffers ben 9 sept bij jullie geweest voor een uitkering moest me eerst op het adres waar ik een kamer kreeg inschrijven heb ik gedaan 18 sept alles ingeleverd 19 sept vervolgens een formulier gehad voor voorschot... Lees meer
Klacht van anton.beks op 06 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ontvang SMS berichten,met daarbij ongevraagde en ongewenste content,zijnde games.Bij het openen van mijn SMS berichten wordt ,zonder het te kunnen stoppen GAMES geinstalleerd.De facturering klopt voor geen meter.Ben nu ongevraagt bijna 20,00 euro per week meer kwijt.Mijn smartphone verwijderd... Lees meer
Klacht van Sam79 op 05 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal 9 maanden voor 2 belbundels bij tele 2!!!een kolere bedrijf!!!en nu dat zij mij van 9 maanden geld terug moeten betalen heb ik volgens hun 1500 mb internet al verbruikt en moet nu 405 euro betalen!!!!!vuile oplichters!!! Lees meer
Klacht van geen gebr.naam op 05 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de Botlek (Spijkenisse) en Spijkenisse dichtbij worden al zeker 4/5 weken niet bezorgd. Bezorgers dumpen vaak pakketten kranten maar komen straks wel om een nieuwjaarsfooi. Graag onderzoek daarnaar. Lees meer
Klacht van Telefonist op 05 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb nu al 3 maanden te hoge rekening kon net als een vorige klager s,avond en in de weekenden gratis(6 cent per gesprek) bellen maar er worden nu zater en zondags in eens te hoge bedragen berekend de laatste maand zelfs... Lees meer
Klacht van Wiebes wiebes op 04 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het geluid van de zangers in The Voice of Holland is bar slecht. De muziek is te hard en te donker. Lees meer
Klacht van theobal op 04 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
als ik mijn telefoon wil opwaarderen en 12444 toets gaat deze over en krijg antwoord zover goed Hierna echter moet ik nog enkele cijfers intoetsen maar het toetsenbord is weg Lees meer