Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van S.J. Standhardt op 11 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele maanden doe ik verwoede pogingen in te loggen op de website van mijn Tele 2 voor mobiel telefoneren. Echter zonder enig succes. Telkens krijg ik, na eerst zelf 25 pogingen te doen, een sms met een pinnummer om... Lees meer
Klacht van eschernst op 11 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Weken geleden heb ik een accu voor mijn telefoon besteld en ook betaald maar ik ontvang maar niets. Op de website staat dat het product onderweg is. Lees meer
Klacht van Tele2slecht op 11 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik word gek van Tele2 mobiel. Werkt voor geen meter, 3G is totaal niet aan de orde want het werkt nooit. Ze doen een 'onderzoek' God mag weten hoe en checken je bereik. 'Toevallig' werkt het dan wel volgens hun! Lees meer
Klacht van user-95441 op 11 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 5dagen problemen met tele2 tv. De ene helpdesk medewerker zegt, er komt een monteur. De andere medewerker zegt , probeer zelf maar met kabels te stunten. Dit is zeer bot en onfatsoenlijk, Nooit geen Tele2 meer voor... Lees meer
Klacht van Zinzen op 10 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sim only aangeschaft bij Tele2 voor 3 euro per maand alleen bellen en sms Wat blijkt na een maand? Tele2 voegt gewoon data toe voor 1€ per mb in Nederland en stuurt een factuur van 93€ na overleg blokkeert Tele2 de data. Waarom... Lees meer
Klacht van corriedn op 10 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al enkele weken ontvangen we het folderpakket van Spotta pas op donderdagmorgen in onze brievenbus. Voor verschillende aanbiedingen is het dan al te laat. De folderaanbiedingen gaan op de maandag in. Lees meer
Klacht van bartv01 op 10 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aan de onderzijde van alle flesjes zit plak, de flessen blijven plakken aan de onderzetters erg irritant. Lees meer
Klacht van PeterV26 op 10 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ook hier klachten over Tele2. Wat een schandalig bedrijf. En wat een trieste klanten'service'. Sinds september overgestapt naar Tele2 en jongens, wat heb ik daar spijt van. Mijn probleem: ik krijg maar geen 3G verbinding. Al van alles geprobeerd: de... Lees meer
Klacht van MvSilke op 09 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een 2-jarig abonnement bij Tele2 gehad. Nadat mijn abonnement was afgelopen heb ik het meteen telefonisch stopgezet. Bij tele2 kan je maar op twee manieren je abonnement stopzetten: telefonisch (zelf bellen of naar aanleiding van een verzoekschrift formulier... Lees meer
Klacht van Ellen247 op 09 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn simkaart kan geen netwerken meer zoeken of verbinden. Nu dacht ik dat het aan mijn telefoon lag. Maar mijn telefoon werkt wel met een andere simkaart en mijn simkaart in een andere telefoon werkt niet. Nu heb ik Tele2 gebeld, hun... Lees meer