Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van carmen hubers op 18 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vorige week had ik een probleem met een rekening wat me ontschoten was, hierdoor werd ik afgesloten, heb m gelijk opgezocht en alsnog betaald, maar vergeten om mijn klantnummer erbij te zetten, ook de volgende factuur die inmiddels was gekomen... Lees meer
Klacht van sander1997 op 18 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nota gekregen met extra kosten databundel van 90 Euro. Mijn zoon heeft verbruik app tele2 gedownload om niet voor verrassingen te komen staan.Hij heeft een SMS gekregen dat databundel op is hij heeft dit smsje di 8 okt om... Lees meer
Klacht van facebookconnectprivacy op 18 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
goedemiddag, ik merk dat wanneer ik sites bezoek dat Facebook Connect te pas en te onpas cookies probeert te plaatsen op mijn computer zonder dat ik daar toestemming heb gegeven of dat een site-eigenaar hier iets vanaf weet. Ik ervaar... Lees meer
Klacht van RW Heijloo op 15 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
1. Eerste verzending geen ''niet-thuis-bericht'' gehad. 2. Na een week ga ik toch maar eens bij leverancier bellen, (track en trace link doet het niet) en blijkt pakket via GLS verstuurt te zijn. 3. Omdat ik geen codes heb van... Lees meer
Klacht van O. Talanci op 15 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20 Mb/s internet waarvan max 6 Mb/s binnenkomt. Dit vaker gemeld bij tele 2. Standaard troubleshoots uitgevoerd. Stekker uit de stopcontact, na 10 minuten er weer in. Andere kabel tussen aansluiting en modem, andere pc/laptop geprobeerd. Andere modem geprobeerd. Medewerkster... Lees meer
Klacht van tom cabrera op 15 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan geen sms kunnen versturen. Allemaal mislukt, hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Jan van Leeuwen op 14 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een 71 jarige man sluit in augustus van dit jaar een abonnementje af van 16,- per maand voor 1000mb en 300 belminuten. De toch al hoge leeftijd en de lichte verwardheid van deze man, kan gezien de ingewikkelede technieken van... Lees meer
Klacht van Aalberts op 14 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Order #13095 Ik heb op 30 oktober jl een bestelling inclusief betaling uitgevoerd voor een oplader Samsung Galaxy SII. Tot op heden, na 2 mails ook verzonden te hebben, heb ik nog geen oplader mogen ontvangen. Ik heb deze toch echt... Lees meer
Klacht van eddie1398 op 13 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had op markplaats een advert. geplaats voor hulp bij down looden van een muziek programma, ik kreeg bericht van een zekere Yaakoub uit Hoorn, z.g.n. bood hij hulp, hij stuurde wel 10 mails, maar het was hem alleen te... Lees meer
Klacht van S.J. Standhardt op 11 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele maanden doe ik verwoede pogingen in te loggen op de website van mijn Tele 2 voor mobiel telefoneren. Echter zonder enig succes. Telkens krijg ik, na eerst zelf 25 pogingen te doen, een sms met een pinnummer om... Lees meer