Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lt Combo op 28 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiel contract voor de NOTE3 via studenten mobiel afgesloten. Nu krijg ik te horen dat ik ben afgewezen, krijg er geen reden bij. Moet contact opnemen met Experion. Op google is het duidelijk dat er enorm veel... Lees meer
Klacht van robverbrugge op 28 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen vrijdag 20-12 2013 zag ik op jullie site een aanbieding van een samsung tv die heel aantrekkelijk was. Ik had hierover 1 vraag. Of deze ziggo gecertificeerd was. Deze vraag gesteld aan 1 van jullie medewerkers. Hij kon mij... Lees meer
Klacht van Isabel de Cneudt op 27 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds woensdag 18 december is onze vaste telefoon lijn "dood". Deze dag meteen met de helpdesk gebeld (mobiel) en alles zou na 48 uur (!!) verholpen zijn. Helaas niet, dus weer gebeld en weer zou het uiterlijk de 21ste verholpen zijn.... Lees meer
Klacht van vpboer op 27 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 3 maanden heb ik mijn telefoon, een htc one mini, teruggestuurd voor een reparatie onder garantie. Het toestel begon scheuren te vertonen in de zijkant, dit is een probleem waar meerdere gebruikers last van hebben. Ondanks dit constateerd te... Lees meer
Klacht van lobiyed op 26 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 4 box short besteld en betaald, moest ik uiterlijk 20 december krijgen ,we zijn 21 dec en ik heb nog niets binnen gekregen. Ik vind het niet serieuse!! Graagh reactie D.lobiyed sterremos 82 2914 vh Nieuwerkerk a.d ijssel Lees meer
Klacht van patclaulis op 25 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer dmv een brief met tele 2 tot een overeenkomst te komen, door miscommunicatie blijk ik tot juni 2014 vast aan een abonnement te zitten, ik heb een brief geschreven om af te kopen of tot een oplossing te... Lees meer
Klacht van veraenjaap op 25 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De juiste stappen gedaan maar niet tot de video gekomen. Lees meer
Klacht van veraenjaap op 25 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De juiste stappen gedaan maar niet tot de video gekomen. Lees meer
Klacht van samah123 op 25 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een Abonnement bij jullie tele2 als ik met mijn telefoon bel dan wanneer ik ophang wordt hij heet ? kunt uw mij helpen moet ik heb terug opsturen of hoe zit dat ? Met vriendelijke groet mvr Ahmed Lees meer
Klacht van iStix op 25 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo ik heb sinds juli tele2 mobiel na 7 jaar telford had tele2 een leuke aanbieding. Maar sinds het begin al gedoe en getrek met verschillende diensten. Eerst doet de mijn tele2 verbruiks app het niet die zo mooi... Lees meer