Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van iStix op 25 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo ik heb sinds juli tele2 mobiel na 7 jaar telford had tele2 een leuke aanbieding. Maar sinds het begin al gedoe en getrek met verschillende diensten. Eerst doet de mijn tele2 verbruiks app het niet die zo mooi... Lees meer
Klacht van koeiekop op 24 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er zit een brief bij de platina kaart voor een kado. Kan niets vinden waar ik dat moet doen of halen Lees meer
Klacht van marij jozen op 24 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik marij jozen heb ingevuld voor een eenzame oude buurman om hem te verassen met een kerst pakket hij heeft zijn vrouw in maart 2013 van de een op andere minuut moeten missen hartstilstand oke het is me niet gelukt dat... Lees meer
Klacht van elfinn op 24 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb begin September een nieuwe samsung galaxy s2+ gekregen bij verlenging van mijn abbonement, Na twee maanden ging die ineens niet meer aan. Ik heb hem toen opgestuurd naar Tele2. Toen heb ik na 2 weken gebeld om te... Lees meer
Klacht van fokjok46 op 24 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
krijg brief thuis dat ik op anwb.nl/bedankt kan zien wat mijn beloofde cadeau is. Maar je komt met geen mogelijkheid op de site. En dat duurt al weken, dus ANWB!!!!!!!!! doe er wat aan!! Lees meer
Klacht van flipse op 23 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 2 november hebben wij een aanvraag gedaan om onze vaste telefoon over te zetten naar ons nieuwe adres na verhuizing. Dit zou op 3 december in orde zijn. Inmiddels is het 18 december en hebben wij nog steeds... Lees meer
Klacht van Ikke83 op 22 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice van Tele2 om aan te geven dat ik graag van mijn abonnement af wil vanwege het slechte bereik van het Tele2 netwerk. Ik wil nu graag abonnement afkopen/afmelden en mijn nummer beschikbaar... Lees meer
Klacht van Jan Habraken op 22 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom wordt mijn kenteken niet door U herkent. Mijn voertuig is een VW caddy 60-BD-BF. Lees meer
Klacht van klacht anwb 2 op 22 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg als meer als 5 jaar lid een cadeautje van de ANWB een surprise aangeboden en moet een video filmpje bekijken helaas niet mogelijk. Lees meer
Klacht van kees bechtold op 22 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 29 november heb ik online een herenfiets besteld en betaald. Na een week keek ik eens op de website hoe het was gesteld met mijn order. Wat schetst mijn verbazing. Ik heb geen bestelling geplaatst, hoewel ik wel een... Lees meer