Mijn Klacht:
De juiste stappen gedaan maar niet tot de video gekomen.
Gewenste Oplossing:
Video, plus de weg naar het cadeautje.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat, ondanks het volgen van de juiste stappen, het niet gelukt is om bij de video te komen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
