Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ghazwah op 17 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I.v.m. de verkoop van ons huis en het verhuizen naar een (tijdelijke) huurwoning waar zowel internet, telefonie en televisie aanwezig is heb ik ons abonnement opgezegd per 21 mrt. Ik krijg een keurige bevestiging met als ingangsdatum 14 mrt. Ik... Lees meer
Klacht van Mitko op 15 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik woon niet meer in Nederland en nog steeds krijg ik een bericht van Tele2 dat moet zo en zo bedrag van boete betalen. Ik heb met Tele2 vorige jaar wat meer dan 5 keer gesproken. En in het eind... Lees meer
Klacht van mikkie_hofman op 15 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 6-8-13 mijn abonnement telefonisch opgezegd. Echter hierna nog drie maanden onterecht abonnementsgeld afgeschreven. Is gestorneerd. In deze maanden een maand in Azie geweest, toen ik terugkwam zag ik weer een afschrijving. Toch eens gaan bellen met Tele 2. Na... Lees meer
Klacht van hmcroot op 15 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klachten ingediend over geen bereik van mijn mobiele abonnement in het buitenland en wil graag mijn abonnement voor de reden stopzetten. Telfort wil geen medewerking hierover onlangs dat de services slecht is. Tot nu toe geen gehoor ontvangen en medewerking... Lees meer
Klacht van maryam Said op 15 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu meer dan een jaar verhuisd naar Belgié en ik had al lang afgemeld bij tele 2 voor mobile en internet en telefonie maar blijk dat ik nog voor hun te betalen bij incasso het is heel triest... Lees meer
Klacht van Cathalinka op 13 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Doe je de iphone 5 aan de lader gaat ie stuk, dan bel je Tele2 en beroep je op de fabrieksgarantie. Kan ik helaas de factuur niet vinden, dus bel ik even met hun. Krijg ik te horen dat die... Lees meer
Klacht van C.J. Veugelers op 11 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag werd ik gebeld door medewerkster Tele2 over verlenging van mijn abonnement. Ik zei dat ik wilde opzeggen i.p.v. verlengen vanwege verschillende problemen al 2 jaar met Tele2 en zij gaf aan dat ik dan 1200 moest bellen, waarop ik... Lees meer
Klacht van user-234858 op 10 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Instabiele Wi-Fi Achtergrondinformatie: Ik heb internet en telefonie van Tele-2 Ik heb mobiel van KPN Via een wifi-kanaal analyser app kwam ik er op 4 mrt14 achter wat de reden was dat draadloos internet op mijn computer het soms niet doet en mijn mobiel... Lees meer
Klacht van jamalk op 10 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds juni 2013 een abonnement bij tele2 met 1500 mb internet per maand. 1500mb krijg je niet op daar de iphone automatische wifi zoekt. nu kreeg ik een rekening van over 300,- omdat ik schijnbaar 10 febr mijn... Lees meer
Klacht van erwin076 op 10 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al 2 keer gebeld dat ik geen gebruik wil maken van contract verlenging.. heb gebeld en hun zouden een bevestiging sturen.. Ik vertrouw het niet.. of ik nu echt ontbonden ben Lees meer