Mijn Klacht:

Ik woon niet meer in Nederland en nog steeds krijg ik een bericht van Tele2 dat moet zo en zo bedrag van boete betalen. Ik heb met Tele2 vorige jaar wat meer dan 5 keer gesproken. En in het eind een van de medewerkers heeft mij verteld dat allemaal in orde is, alles is opgelost dient u geen boete te betalen. Nadat krijg ik een incasso voor 100,00 EUR voor de boete dat moest ‘allemaal in orde te zijn’. Verder heb ik deze niet betaald dus krijg ik een hogere van 140,00 EUR. Ik begrijp het helemaal niet waarom dat niet opgelost kan worden. En waarom gaan ze liggen naar zijn klanten in zo en manier.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden tot ik geen meer boete moet betalen voor een fout dat niet van mij is.