Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jeffreyG123 op 14 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Tot voor deze klachtafhandeling was ik zeer tevreden over Tele2. Maar nu, wanneer ik service zou moeten krijgen word ik zeer slecht geholpen. Ik zal hieronder uitleggen waarom ik dit vind. Allereerst ben ik 2 weken terug verhuisd... Lees meer
Klacht van Jhuizen op 13 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij tele2 heb ik een 2 jarig contract afgesloten (dat was een verlenging, want ik ben al langer contractant bij hun) en een paar maanden nadat ik mijn contract had afgesloten wou ik er een sms-bundel bij en dit heb... Lees meer
Klacht van cguda op 12 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag een brief ontvangen van Bos Incasso dat er een vordering van 3 euro aangemeld is vanwege wanbetaling. Het abonnement is stopgezet. Volgens tele2 zouden de herinnerings- smsjes zijn het telefoonnummer zijn gestuurd. Die kan je echter niet ontvangen als het... Lees meer
Klacht van remixtyle op 11 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op donderdag 10 juli j.s. is er in enkele minuten 200 mb verbruikt. Ik heb een 200 mb internet abonnement (simonly). Op 10 juli kreeg ik om 19:45 een sms dat mijn internet bundel met 50% was verbruikt. Ik dacht... Lees meer
Klacht van n.naalden op 10 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abbonement lopen bij tele 2. 2 maanden geleden kwam ik erachter dat er via 2 rekeningen geld van tele 2 werd afgeschreven. ik heb toen direct contact opgenomen met tele 2. Ze vertelde me dat ze het... Lees meer
Klacht van Henk Struijs op 10 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoon is 10 maanden oud en een abonnement van 2 jaar bij Tele2 nu is er een ongelukje gebeurd mijn klein dochter heeft mijn telefoon van tafel gelopen het display is kapot gegaan en doet het zeer slecht... Lees meer
Klacht van Brent op 09 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In september 2013 een abonnement afgesloten bij Tele2 en vanaf begin al een heel slecht bereik. Gewoon heel de dag geen bereik, ook een andere telefoon geprobeerd precies hetzelfde probleem! Dan neem je contact op met Tele2 en dan moet... Lees meer
Klacht van lovelyliesz op 09 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al anderhalf jaar klant bij Tele2 en heb in de afgelopen jaren veel meegemaakt hiermee. Ik ben ontzettend ontevreden hoe dingen worden opgelost en wil er heel graag vanaf. Mijn abonnement loopt nog tot eind oktober en ik... Lees meer
Klacht van Liekie25996 op 08 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zowel vorig jaar als dit jaar heb ik problemen met mijn netwerk. Ik krijg namelijk geen service, waardoor ik niet kan bellen/sms'en en niet gebeld/gesmst kan worden. Hierdoor ben ik totaal onbereikbaar voor het thuisfront. Ik heb een andere simkaartje... Lees meer
Klacht van jimaco op 08 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
14 Dagen geleden een formulier van u ingevuld maar van u kant niets op gehoord. Dus nogmaals.In Schiedam aangekomen naar perron 5,Lift deed het niet.Dus moeizaam de trap op. De trein naar Sloterdijk, daar aangekomen roltrap stond hek omheen,dan maar... Lees meer