Klacht: Telefoon kapot

Henk Struijs op 10 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn telefoon is 10 maanden oud en een abonnement van 2 jaar bij Tele2 nu is er een ongelukje gebeurd mijn klein dochter heeft mijn telefoon van tafel gelopen het display is kapot gegaan en doet het zeer slecht ,ik heb Tele2 gebeld en geïnformeerd over de telefoon of hij gemaakt kon worden dat kon in Tilburg ,maar moest wel betalen en dat is het probleem ik kan het niet betalen ik heb een klein pensioentje ,nou zit ik met abonnement van 34. Euro per. Maand waar ik niets mee kan ,ik wil de telefoon opsturen naar Tele2 maar ze willen hem niet maken ,kan ik mijn abonnement opzeggen ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Tele2 grt henk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn telefoon kan laten repareren op kosten van Tele2 of anders mijn abonnement stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie