Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Noushka op 19 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit nu sinds 6-3-2011 met 2 telefoonabonnementen bij tele2. Echter zijn er sinds dag 1 veel problemen geweest met het netwerk/ bereik. Ik heb nieuwe simkaarten geprobeerd, andere telefoons maar niet werkte. Na de zoveelste keer dat we dagen... Lees meer
Klacht van Joopvanes op 19 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds afgelopen maandag wordt de krant veel te laat bezorgd, hier hebben we dus niets aan. Lees meer
Klacht van mutsiejj21 op 18 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We houden contact! Staat onder het eind van elke brief, mail, sms, die ik kreeg toen ik een abonnement aanvroeg. Ik heb mijzelf aangemeld op tele2 zodat ik mijn verbruik kon inzien op de site. Inmiddels heb ik nu18 dagen mijn abonnement... Lees meer
Klacht van uwe op 18 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
internet valt steeds weg modem weer reseten en dat gaat de gehele dag door al vanaf maart bezig met tele 2 maar het zijn iedere keer weer de standaart antwoorden die ik krijg te horen.terwijl toen ik bij de kpn... Lees meer
Klacht van Anja Meywaard op 17 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik gebruik al jaren nescafe (alle smaken) altijd heerlijk.(deed ik het met water of melk)altijd goed.nu is het vernieuwd en is de smaak van de koffie is weg je proeft alleen melk (poeder )dit vindt ik niet acceptabel Lees meer
Klacht van Hinnek op 16 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf woensdag 9-7 werkt het email account [email protected] niet meer. Op webmail komen geen nieuwe berichten binnen. Op Outlook komen geen nieuwe berichten binnen. Op de tablet wordt de mededing "onjuist password gegeven. Het is nu 16-7, een week later, en Tele2 heeft al... Lees meer
Klacht van marcelenzo op 15 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks de vele negatieve berichten en service van Tele2 op het internet (ACHTERAF) ben ik ook in zee gegaan met hun, puur voor de prijs. Abbo alles in een aanvragen ging prima en keurig op de hoogte gehouden. Bij het aansluiten werkte... Lees meer
Klacht van Mevr.c.thielen op 15 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik verbruik mijn abonnement kosten niet en krijg hoge rekeningen over gprs ik weet niet wat het betekent maar moet wel betalen snap er niks van Lees meer
Klacht van r stramans op 14 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
IK ben al jaren( 6 a 7) klant van tele2. Ik moet zeggen dat ik eigenlijk altijd mijn rekening op de aller uiterste datum betaal aangezien het nu eenmaal zo uitkomt met wanneer ik geld krijg. Dit is al jaren geen probleem... Lees meer
Klacht van huisboom op 14 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben erg slecht en zeer brutaal geholpen. Mijnheer had geen zin om alles nog een keer uit te leggen nadat ik meer dan 15 in de wacht had gestaan voor het opzoeken of een toestel op voorraad was. Heb toen... Lees meer