Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van birgit 1965 op 08 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4 juni mijn mob ter reparatie aangeboden 24 juni met kapot scherm retour gekomen. Tot op heden nog niks bekend wat er gaat gebeuren 3 a 4 keer gebeld maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd en... Lees meer
Klacht van Annemieke Vintges op 07 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
per toeval kwam ik erachter dat ik vanaf 2005 een preselect abonnement heb bij tele 2,iedere maand wordt daar 3,95 automatisch afgeschreven,uit contact met tele 2 begrijp ik dat mijn man dat afgesloten heeft maar het niet geactiveerd is,in 2008... Lees meer
Klacht van mblom1986 op 07 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
HI, Ik ben een nieuwe Tele 2 klant. Ik zou per half juni internet moeten hebben. Nu is het zo dat eergisteren pas mijn internet kon worden geinstaleleerd , omdat eerst mijn vorige provider (KPN) moest komen van TEle 2... Lees meer
Klacht van laatmaar20 op 07 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben van UPC alles-in-een naar Tele2 alles-in-een pakket gegaan, ongeveer 3 weken geleden. Ik heb intussen nog steeds geen internet, ik kan wel gebelt worden maar zelf niet uit bellen. Een monteur betaald om de boel goed aan te... Lees meer
Klacht van omid khojasteh op 07 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte meneer/mevrouw Een week geleden ik heb een SMS gekrijs dat ik geblokkeerd word omdat ik maximaal credit al bereikt of buiten bundel valt. Ik krijg altijd hoge rekeningen maar deze gewoon niet mogelijk. Ik moet iets van 239€ extra... Lees meer
Klacht van huban op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een onterechte rekening ontvangen over juni 2014. Ik heb mijn contract schriftelijk opgezegd per 23 mei jl.Maar tele 2 blijft maar rekeningen sturen terwijl ik niks van hun afneem Lees meer
Klacht van Bert57 op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al 2 dagen geen signaal Lees meer
Klacht van ArieJ op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonnement bij Tele2 opgezegd omdat hier geen bereik is. Dit is met medewerking van Tele2 afgehandeld, ik mocht vroegtijdig van mijn abonnement af zonder extra kosten. Ik moest alleen betalen voor de afkoop van mijn kado (tablet) die ik... Lees meer
Klacht van Ineke Dalemans op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement liep 23febr.2014 af,heb in dec.2013 dit per brief opgezegd,dit in Jan.2014 Per aantekende brief nogmaals ,niks van jullie gehoord nu al voor de tweede keer een incasso gehad,die wordt niet betaald door mij.graag wil ik nu antwoord. B Dalemans v... Lees meer
Klacht van Wilfrido op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb deze maand (24-07-14 ) 30.00 euro betaald voor mijn rekening bij tele 2 -volgens Uw klanten servive had ik pas in july moeten betalen,toch krijgt ik een mail dat ik 15.00 euro achter stand heeft,wil U mij AUB... Lees meer