Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van cbkroes op 24 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik word al geruime tijd gebeld door Tele2. Inmiddels de afgelopen 2 weken zeker 10 keer over een abonnement dat ik zou hebben en op naam staat van een meneer (noem hem de heer A.) die ik niet eens ken.... Lees meer
Klacht van serkan75 op 22 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik kan niet op me mobiel en niet gamen want de internet is zo slecht het valt elke keer weg. Hierdoor stres ik veel. Doei. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan mijn emails niet allemaal zien ik zie er maar 2 Verder staat er dat 51% is voltooid geen idee hoe dit verder gaat het zou makkelijker worden maar volgens mij wordt het steeds moeilijker Lees meer
Klacht van Yzzaj op 22 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zie elders ook de klacht van Hinnek. Sinds migratie op 9-7 kampen veel consumenten met enorme problemen. Gaat dan ws. vooral om consumenten met een zonnet of versateladres. Problemen variërend van biet kunnen inloggen, geen mail ontvangen, geen mail kunnen versturen tot alle... Lees meer
Klacht van tommywo op 21 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds midden Juni zou ik aangesloten worden als nieuwe klant voor mijn TV en internet, na een hele hoop gedoe (monteurs over de vloer etc), kreeg ik vanmiddag van de KPN monteur te horen, dat alles het nu echt doet..... Lees meer
Klacht van glenn21 op 20 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn wifi verbinding werkt helemaal niet goed, ik moet echt pal naast het modem staan wil ik wifi verbinding hebben.. Heb al meerdere malen contact gehad met tele 2, ze hebben me al over gezet op een ander kanaal, heb... Lees meer
Klacht van MirellavandeWiel op 20 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een Tele 2 abonnement , maar ik ben nu in het buitenland en heb geen verbinding . Mijn telefoon nummer is : 0654392578 . Lossen jullie dit nu eens op . Dit is in de afgelopen jaren... Lees meer
Klacht van ervanbee op 19 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Doordat er geen verbinding met netwerk gemaakt kan worden kan ik niet bellen of gebeld worden. Zeer vervelend. Al vanaf deze ochtend Lees meer
Klacht van steefdekoning op 19 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben meer dan 6 maanden een abbonement met tele2. ben nu in frankrijk en krijg een verbinding met bv orange niet voor elkaar. ik zie de providers maar het lukt gewoon niet. ook kreeg ik geen welkoms melding te horen/zien bij... Lees meer
Klacht van Noushka op 19 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit nu sinds 6-3-2011 met 2 telefoonabonnementen bij tele2. Echter zijn er sinds dag 1 veel problemen geweest met het netwerk/ bereik. Ik heb nieuwe simkaarten geprobeerd, andere telefoons maar niet werkte. Na de zoveelste keer dat we dagen... Lees meer