Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kir010 op 03 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De 1ste weken had ik nergens last van maar sinds de laatste paar weken valt (soms wel tot 20x per dag) mijn tv beeld weg. Ik kan nog wel zappen en het menu enz in maar het beeld blijft zwart.... Lees meer
Klacht van j.opt.land op 03 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin augustus een aanmelding gedaan van Tele2 op mijn nieuwe huisadres. Ik werd vrijwel snel gebeld door Tele2 dat zij geen signaal konden afgeven omdat de vorige bewoner nog een signaal heeft daar, alleen ik heb aangegeven dat ik huur... Lees meer
Klacht van Digitalios op 03 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mensen pas op bij TELE-2 . zo lang je abonnement bij hun door laat lopen is er niks aan de hand., zodra je je abo opzegt dan krijg je spookfacturen die helemaal niet kloppen en als je ze dan belt... Lees meer
Klacht van BAS2014 op 02 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vorige jaar een internet abonnement voor thuis afgesloten eerste 8 maanden 10 euro erna 20 euro per maand. Abonnement was in juli 2014 verlopen wij hebben gebeld met tele 2 en die hebben de contract weer voor 1 jaar verlengd... Lees meer
Klacht van 0653948440 op 01 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste ; ik heb een abonnement bij tele2 en woon in de gemeente Barendrecht en ik kan AMPER BELLEN vanwege geen netwerk beschikbaar/geen bereik etc, Als ik in mijn huiskamer zit dan kan ik niet bellen of gebeld worden ,... Lees meer
Klacht van rudirolf op 01 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Donderdag 28 augustus 2014 heeft Tele2 mijn KPN-telefoonlijn geblokkeerd zonder mijn toestemming. Tele2 deed dat op grond van een aanvraag van een, mij onbekende derde partij. Als gevolg van de kaping door Tele2 zit ik nu al dagen zonder vaste... Lees meer
Klacht van ardew op 01 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
WE hebben sinds jaar en dag een tele2 internet aansluiting met een download snelheid tot 20 mb. Regelmatig speedtest gedaan en vandaag ook. Kom net tot de 7.74 mb download en 0,81 upload. Daar gaan we niet meer mee akkoord. Als... Lees meer
Klacht van frynk op 31 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ja, ik heb een abonnement bij jullie afgesloten en die ging vandaag in, maar ik heb dus geen service en dat lijkt me dus best wel handig, dus kunnen jullie dat fixen of mij vertellen hoe ik dat moet doen Lees meer
Klacht van studentje1991 op 31 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een automatische incasso van een mobiele telefoon rekening ter waarde van €12,- mislukt en tele2 geeft je uit handen naar BOSincasso zonder een herinnering te hebben gestuurd. Beste lezer, Na 20 minuten bij het tele2 servicenummer en de "helpdesk" in... Lees meer
Klacht van ineke.aalders op 31 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik ben al een aantal weken bezig om mijn abonnement op te zeggen, omdat ik ga samenwonen, ben inmiddels al samen gaan wonen. Ik heb telefonisch contact gehad met Tele2 en daar werd mij verteld omdat ik ga samenwonen kosteloos... Lees meer