Klacht: Onbezorgd bellen en Internetten

0653948440 op 01 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 september 2014

Een klant van Tele2 uit Barendrecht ervaart ernstige problemen met het bellen en internetten. Er is vaak geen netwerk beschikbaar, waardoor bellen vanuit de huiskamer niet mogelijk is en er alleen in de keuken enig bereik is. Daarnaast ontvangt de klant foutmeldingen bij het proberen om verbinding te maken met het internet.

Mijn Klacht:

beste ; ik heb een abonnement bij tele2 en woon in de gemeente Barendrecht en ik kan AMPER BELLEN vanwege geen netwerk beschikbaar/geen bereik etc, Als ik in mijn huiskamer zit dan kan ik niet bellen of gebeld worden , en als ik in mijn woonplaats nog enige kans wil maken om te bellen of gebeld te worden ,dan moet ik in mijn keuken gaan staan,en mijn telefoon daar laten liggen en misschien kunt u mij ook uitleggen waneer ik internet probeer te openen ik een bericht krijg dat ik niet ben aangemeld , en steeds een foutmelding krijg.

Gewenste Oplossing:

als ik op mijn bank zit en kan bellen of gebeld worden, en internet kan gebruiken waar of waneer ik dat wil

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie