Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Willembroen op 24 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb afgelopen jaar een contract voor internet van een jaar gehad bij tele2. Een tijdje terug kwam de einddatum van het contract in zicht waardoor ik opzoek ben gegaan naar goedkopere alternatieven. Aangezien tele2 nog steeds het goedkoopste alternatief... Lees meer
Klacht van MS1971 op 22 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds enkele maanden alles-in-1 bij Tele2 besteld maar de vaste telefoon werkt niet. Ik heb met de klantenservice gebeld en daar bleek dat ik geen vaste telefoon in mijn pakket heb zitten. Na e.e.a. te hebben uitgezocht blijkt... Lees meer
Klacht van hoiiiii op 22 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben 2 mobile abonnementen.ik heb per abuis een bedrag wat voor de een bedoelt was naar de andere klantnummer overgemaakt naar tele 2. Waarop ik een brief van de incasso kreeg. Contact met incasso opgenomen en er schriftelijk een... Lees meer
Klacht van B.W. van Kempen op 22 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen woensdag (17-09) heb ik contact gezocht met de klantenservice omdat ik graag wilde weten wanneer ik mijn 1-jarig abonnement precies had afgesloten (omdat tele2 al eerder een fout had gemaakt en mij ineens een 2-jarig abonnement hadden aangesmeerd ipv... Lees meer
Klacht van Moon666 op 21 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 incasseert eind augustus een bedrag van 193,79. Normaal is de factuur 38,00 en zou deze maand 45,00 moeten zijn. Mijn zoon die het abonnement gebruikt was over de data-limiet en kreeg smsjes waarin hij extra data kon kopen. Dit... Lees meer
Klacht van Sserik op 20 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb tot augustus 2014 een alles in 1 abonnement van Tele2 gehad. Ik was kwaad over de service en de geleverde diensten. De diensten waren veruit bagger. Ik heb mij keurig aan de opzegtermijn van Tele2 gehouden. Maar helaas dit... Lees meer
Klacht van derf rfrferw op 19 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik heb nu al 3 maanden gezeik met Tele2. Op 14 mei zouden ze mijn toenmalige sim only abonnement overzetten naar een onbeperkt bellen en smssen + 500MB internet abonnement overzetten voor 50 euro mper maand. Nu is het zo dat... Lees meer
Klacht van derf rfrferw op 19 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik heb nu al 3 maanden gezeik met Tele2. Op 14 mei zouden ze mijn toenmalige sim only abonnement overzetten naar een onbeperkt bellen en smssen + 500MB internet abonnement overzetten voor 50 euro mper maand. Nu is het zo dat... Lees meer
Klacht van derf rfrferw op 19 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik heb nu al 3 maanden gezeik met Tele2. Op 14 mei zouden ze mijn toenmalige sim only abonnement overzetten naar een onbeperkt bellen en smssen + 500MB internet abonnement overzetten voor 50 euro mper maand. Nu is het zo dat... Lees meer
Klacht van derf rfrferw op 19 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik heb nu al 3 maanden gezeik met Tele2. Op 14 mei zouden ze mijn toenmalige sim only abonnement overzetten naar een onbeperkt bellen en smssen + 500MB internet abonnement overzetten voor 50 euro mper maand. Nu is het zo dat... Lees meer