Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van derf rfrferw op 19 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik heb nu al 3 maanden gezeik met Tele2. Op 14 mei zouden ze mijn toenmalige sim only abonnement overzetten naar een onbeperkt bellen en smssen + 500MB internet abonnement overzetten voor 50 euro mper maand. Nu is het zo dat... Lees meer
Klacht van kocy op 18 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 26-08-2014 ontving ik een factuur van tele2 over de periode 16-07-2014 tot 15-08-2014. Over deze factuur wil ik een serieuze klacht indienen. Mijn klacht is dat er kosten zijn gerekend terwijl ik zeker weet dat die kosten niet gemaakt... Lees meer
Klacht van brammel1800 op 18 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
KLACHT Ik bestel een product: Internet+tv+bellen. Normale levertijd 1 week,maar ja ze hebben het druk dus 3weken wachten. 3 weken verder . Datum vrijdag 05September. de modem+tv ontvanger al in huis en geen signaal.Ik bel op 06September(zaterdag) naar tele2 en zeg het werkt... Lees meer
Klacht van ger031 op 18 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 heeft eenzijdig afgesloten omdat er een factuur niet was betaald, ze hebben automatische incasso nu probeer ik al vanaf 08-09-2014 contact te zoeken met tele2 er wordt nergens op gereageerd het bedrag is op 08092014 volledig voldaan ik heb... Lees meer
Klacht van Sarah2108 op 17 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Heb al maaaanden een mobiele abonnement bij Tele2. Kort nadat ik het abonnement had begonnen de problemen zich al op te stapelen: rare facturen, geen internet bereik, ik kan niet bellen of gebeld worden. Ik had hierover al vrij vroeg ... Lees meer
Klacht van rene1205 op 17 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Mijn klacht met de mobiele telefoon is datmensen wel hoor maar zei mij niet, soms moet ik een paar keer de verbinding verbreken en opnieuw contact zoeken. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn dit gebeurt mij nu al maanden, Daarom wil... Lees meer
Klacht van redrock op 16 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al meer dan 2 weken geen mail ontvangen op mijn zonnet account! Vorige week maandag gebeld hierover. Ben toen netjes te woord gestaan. De man in kwestie had alles geprobeerd maar kwam er niet uit. Hij zou de klacht... Lees meer
Klacht van maaikee_8 op 15 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf april 2013 ben ik klant van tele2. Heb ik mij keurig aan mijn abonnementsvoorwaarden gehouden, minimaal bij moeten betalen. Afgelopen maand opeens een enorme hoeveelheid data binnengehaald hebben. bericht binnengekregen 50% van mijn limiet bereikt. 14-9-2014 bericht dat ik afgesloten... Lees meer
Klacht van Sjorsvdmeer op 15 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds begin augustus ben ik in het bezit van een niet werkend product van Tele2. Op 18augustus is er een kpn monteur langs geweest. Deze gaf aan dat er geen signaal in de meterkast was en dat kpn ondergronds het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een simonly abbonnement voor mijn dochter van 10 jaar bij heel 2. Vorig maand is er 194. 12 euro afgeschreven van mijn rekening. Na contact met tel 2 zouden zij dit gaan verekenen met retour van 188,00... Lees meer