Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van recajo47 op 25 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb van 24 okt. tot en met 23 november geen aansluiting van de tv gehad .wegens een fout van tele2 heb een verhuizing door gegeven en zij hebben toen mijn tv aansluiting eraf gedaan ..heb er dikwijls over gebeld... Lees meer
Klacht van timalmere op 25 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gewoon rond uit slecht TELE2. Al 4 jaar problemen met de verbinding van Televisie en Internet van Tele2 . Wat inhoud dat je niks kan volgen , voetbalwedstrijd, of films. Opnemen lukt dus ook niet .Ze zijn goed in... Lees meer
Klacht van ruudmonpell op 25 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al weken geen goede verbinding met het internet. Ik heb al een paar keren gebeld, een monteur van kpn is al twee keer langs geweest, maar het internet blijf slecht. Ik ga steeds terug gebeld worden, maar dat gebeurt nooit. Verder... Lees meer
Klacht van pieterse h op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 4 maart kreeg ik bericht dat ik op her adres coevordenstraat 285 2541tn mijn inter net was aangesloten niet dus dit gebeurde pas op vrijdag de 20 maart maar toen was er een storing in het pand ik... Lees meer
Klacht van Sprundel 3 op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Doordat ik vaak niet kan bellen er staat dan geen netwerk mijn Bel minuten zijn op Door het bellen naar klanten service en nog is mijn klacht niet opgelost ik betaal elke maand mijn rekening aan jullie maar waarvoor voor... Lees meer
Klacht van sbkooistra op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tijden heb ik geen mobiel internet gehad, dit gemeld en nieuw kaartje ontvangen. daarna is mijn iphone4 als een wilde tekeer gegaan en mobiel alle apps geupload enz. Het verbruik is daarom veel hoger dan normaal, en ben ik nu... Lees meer
Klacht van asul2000 op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft onterecht ontrecht heraansluitkosten brekend zonder verklaring. Alle facturatie zijn netjes in order en aantoonbaar. Lees meer
Klacht van DylanDG op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 2 jaar een samsung abbonement te hebben gehad, mocht ik eindelijk een nieuwe telefoon uitzoeken. Lange tijd op gewacht, eindelijk was het moment daar. Toen ik in de winkel kwam heb ik eerst een tijdje bekeken wat ik... Lees meer
Klacht van J.C.H.Schijvens op 23 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
8 dagen in Egypte geweest en kon geen enkele provider krijgen met tele 2. Ook niet met automatisch zoeken.Er waren 3 providers nl.EGY MobiNi Vodafone EG en Etisalat. Waardoor ik veel extra kosten heb gemaakt,omdat ik via het hotel heb gebeld,dit heeft... Lees meer
Klacht van ellyrink op 23 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2 x internetbundel aangevraagd maar deze deed het niet Lees meer