Klacht: Nooit meer iets bij Tele 2

DylanDG op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2015

Na twee jaar een Samsung-abonnement te hebben gehad, besloot de klant een nieuwe telefoon te kiezen en ging voor de iPhone 5s, omdat de iPhone 6 pas eind januari 2015 beschikbaar zou zijn. Tot zijn teleurstelling bleek de iPhone 6 echter al veertien dagen later in de winkel te liggen. De klant was ontevreden over de service en besloot nooit meer een abonnement bij Tele2 af te sluiten of het bedrijf aan te raden.

Mijn Klacht:

Na 2 jaar een samsung abbonement te hebben gehad, mocht ik eindelijk een nieuwe telefoon uitzoeken. Lange tijd op gewacht, eindelijk was het moment daar. Toen ik in de winkel kwam heb ik eerst een tijdje bekeken wat ik mooi vond, het werd uiteindelijk een Iphone. Ik vroeg de medewerker wanneer de Iphone 6 uit zou komen , deze wilde ik graag natuurlijk. Hij meldde met dat die pas in eind januari 2015 uit zou komen in nederland. Ik koos uiteindelijk voor de Iphone 5s dus maar. precies 14 dagen later lag die in de winkel?!?! Ik dus op hoge poten terug naar de winkel en dezelfde medewerker. Ik was erg teleurgesteld in de service, en zal daarom nooit maar dan ook nooit meer een abbonement afsluiten bij Tele 2, of iemand het aanraden.

Gewenste Oplossing:

Slechte service! Voel me opgelicht. nu weer een abbonement van 2 jaar, terwijl ik de nieuwste telefoon kon hebben voor dezelfde prijs?!?!?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie