Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van S.W.B.M. Wisse op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefoon (Samsung) heeft zonder dat ik daarvan op de hoogte ben en niet eens internet via mobiel, een APN punt internetverbinding aangemaakt, waardoor ik onverwachts erg hoge telefoonrekeningen heb, terwijl ik normaal maar 3 euro hoef te betalen voor 100... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo ik heb een klacht ik belde gister word gewoon als stuk vuil behald in de ocht Lees meer
Klacht van Dhr Maessen op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele 2. 22 juli heb ik gebeld met de klantenservice. Eerst al een 10 minuten moeten wachten daarna gaf een mevr aan dat het druk was en dat ik morgen maar terug moest bellen ik mocht niets vragen en de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vorige maand gewoon betaald .en toen werdt ik af gesloten .omdat ik niet zou betaald hebben .toen heb ik jullie gebel .toen bleek dat ik per ongeluk het overmaak naar de mobilereknr terwijl het om de thuis... Lees meer
Klacht van paulloeffen op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
begin juli had ik een extra bundel van 2000mb gekocht deze was bij aanvang van de nieuwe maand van mijn abbonement 8juli verdwenen.Dus na enkele dagen weg maar niet door mij verbruikt. Lees meer
Klacht van paulloeffens op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2000mb na enkele dagen verdwenen Lees meer
Klacht van angela ensing op 27 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 16 juli heb ik contact opgenomen met tele2 ivm een internetbundel voor de eu. mijn dochter kreeg een sms van tele 2 waarin stond dat ze aan het internetten was in het buitenland en dat er 80 procent verbruikt... Lees meer
Klacht van Sandra Horisch op 27 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben per februari verhuisd. (7546AB NR60) Ik heb toen een verhuizing doorgegeven aan tele2, daar heb ik ook een bevestiging van gehad per mail. Hier ging steeds wat mis, niemand kon vertellen waarom ik geen verbinding had op mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
eind mei heb ik een nieuwe mobiele telefoon besteld. en abonnement afgesloten. de medewerker van tele 2 heeft mij toegezegd dat ik geen verzendkosten behoefde te betalen en dat deze gecrediteerd zouden worden. Heden ontving ik uw factuur nummer 676536181 ... Lees meer
Klacht van Ria Jongen op 27 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een sms/bellen abonnement zonder internet van €3,= per maand. Onlangs verhoogd naar €4,=. Ik maak alleen gebruik van Wifi. Toch ontving ik op 27 juli een sms dat ik voor €15,= aan data heb verbruikt. Nogmaals, terwijl... Lees meer