Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
goedeavond ik heb een bestelling gedaan voor utrecht feyenoord waarvoor ik 8,00 moest voor betalen waarvan daarna nog een keer omdat het op een andere kanaal werd uitgezonden,daarnaast heb ik alles betaalt waarvan geen openstaande factucteren kunnen opstaan dus... Lees meer
Klacht van hu.ouwehand op 08 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Net een wedstrijd gekocht voor 7,95 euro van Feyenoord tegen Utrecht. Krijgen we de 2e helft wedstrijd van Roda jc tegen Heracles te zien. Heb deze klacht ook al telefonisch gemeld. Jullie medewerkster vertelde me dat dit probleem bekend... Lees meer
Klacht van Mariano op 08 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nooit heeft iemand van Tele 2 mij gezegd dat ik de wireles decode moet terug sturen bij aansluiting bij internet ik hebt alleen 1 televisie thuis,bij internet aansluiting hebt ik nooit meer de andere decode gebruikt die zit gewwon in... Lees meer
Klacht van Gasnjoni67 op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2 ik ben een goede klantvriendelijk jullie all jaren.ik heb aantal abonnementen bij tele2 het is mijn its vreselijk over gekomen een rekening van 110,37euro.voor verbruikte belminuten. en dit is alles omdat ik geen inzicht had op mijn tele2 apparaat... Lees meer
Klacht van TELE2ZUIGT op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 15-07 heb ik een klachtenbrief ingestuurd. Naar aanleiding van deze klacht is er telefonisch contact met mij opgenomen,. Echter werd de verbinding tijdens het gesprek verbroken door een slechte verbinding. Daarnaa nooit meer wat gehoord. Tele2 laat het erbij... Lees meer
Klacht van vavb1987 op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Tot mijn grote verbazing werd op 4 Augustus mijn telefoonabonnement afgesloten. De reden van afsluiting was het hoge bedrag van 258,00 euro, die is ontstaan uit het extreme internet verbruik op mijn telefoon. Normaal gesproken krijg ik een rekening... Lees meer
Klacht van Roob11 op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij Tele2 een abonnement aangeschaft aangezien ze per 1 maart ook 4G dekking zouden hebben in Amsterdam en omgeving. Ik woon in Amstelveen, lijkt me de omgeving. Vóór 1 maart dus dat abonnement aangeschaft want bestaande klanten met een 4g... Lees meer
Klacht van Theo Koerhuis op 06 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf 1 juli had ik problemen, in eerste instantie met het laden van de tv gids waardoor ik geen TV kon kijken, ik heb hierover ongeveer 15 maal gebeld. Er is ook een monteur langs geweest en die heeft een... Lees meer
Klacht van Verbeekcarina op 03 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste heer/mevrouw, Op de factuur 9 juli met factuurnummer NL1502805303 staat vermeldt dat ik veel gebruik heb gemaakt van internet in Nederland. Hierdoor ben ik over mijn internetbundel heen gegaan. Ik heb op mijn Tele2 account aangegeven dat ik hier een... Lees meer
Klacht van I.J.de Swart op 03 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf 20 Juni geen internet gehad door mijn verhuizing.vanaf 7 Juli werkt het weer. naar tevredenheid.Er was mij toegezegd dat er een monteur zou komen,die kwam dus niet.ik heb jullie gebeld .en ik moest hem zelf bestellen.l Lees meer