Terug

Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Tele2
Heeft u een Tele2 storing, klik dan hier

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

2 klachten gemeld

Klantenservice & contact van Tele2

Telefoon 020-754 4444
Openingstijden ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Beschadigd product of pakket van Tele2 424 klachten Klantenservice problemen met Tele2 1.675 klachten Retour en terugbetaling problemen met Tele2 373 klachten Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen 771 klachten Tele2 abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.697 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Alles-in-1 6.050 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Tele2 op klachten?

Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Extra betaald

Klacht van Mariano op 08 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nooit heeft iemand van Tele 2 mij gezegd dat ik de wireles decode moet terug sturen bij aansluiting bij internet ik hebt alleen 1 televisie thuis,bij internet aansluiting hebt ik nooit meer de andere decode gebruikt die zit gewwon in... Lees meer

onterecht factur

Klacht van Gasnjoni67 op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Beste tele2 ik ben een goede klantvriendelijk jullie all jaren.ik heb aantal abonnementen bij tele2 het is mijn its vreselijk over gekomen een rekening van 110,37euro.voor verbruikte belminuten. en dit is alles omdat ik geen inzicht had op mijn tele2 apparaat... Lees meer

Klacht niet in behandeling genomen

Klacht van TELE2ZUIGT op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Op 15-07 heb ik een klachtenbrief ingestuurd. Naar aanleiding van deze klacht is er telefonisch contact met mij opgenomen,. Echter werd de verbinding tijdens het gesprek verbroken door een slechte verbinding. Daarnaa nooit meer wat gehoord. Tele2 laat het erbij... Lees meer

Hoge telefoon rekening

Klacht van vavb1987 op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Geachte heer/mevrouw, Tot mijn grote verbazing werd op 4 Augustus mijn telefoonabonnement afgesloten. De reden van afsluiting was het hoge bedrag van 258,00 euro, die is ontstaan uit het extreme internet verbruik op mijn telefoon. Normaal gesproken krijg ik een rekening... Lees meer

Tele2 4G belofte

Klacht van Roob11 op 07 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Bij Tele2 een abonnement aangeschaft aangezien ze per 1 maart ook 4G dekking zouden hebben in Amsterdam en omgeving. Ik woon in Amstelveen, lijkt me de omgeving. Vóór 1 maart dus dat abonnement aangeschaft want bestaande klanten met een 4g... Lees meer

TV gids kon niet worden geladen

Klacht van Theo Koerhuis op 06 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

vanaf 1 juli had ik problemen, in eerste instantie met het laden van de tv gids waardoor ik geen TV kon kijken, ik heb hierover ongeveer 15 maal gebeld. Er is ook een monteur langs geweest en die heeft een... Lees meer

hoge afschrijving internetkosten

Klacht van Verbeekcarina op 03 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Beste heer/mevrouw, Op de factuur 9 juli met factuurnummer NL1502805303 staat vermeldt dat ik veel gebruik heb gemaakt van internet in Nederland. Hierdoor ben ik over mijn internetbundel heen gegaan. Ik heb op mijn Tele2 account aangegeven dat ik hier een... Lees meer

123... 282283284...593594595