Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van bastele2klacht op 03 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb nu al 9 maanden veel minder snelheid op mijn internetlijn van tele2. Ik heb vele malen gebeld en werd op een gegeven moment gebeld door de 'technische dienst' . Hij vertelde mij dat er iets niet goed zat op... Lees meer
Klacht van Jaapvr55 op 31 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De laatste 2 maanden van mijn abonnement ben ik geconfronteerd met hoge facturen (resp. 95 en 274 euro) normaal is dit +/- 15 euro. Ik ben via sms niet geïnformeerd over deze hoge bedragen. Lees meer
Klacht van Lydiatijssen op 31 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds er op elke zender HD is gekomen,( dus dat is al een hele tijd ) heb ik veel last van stilstaand en zwart beeld. Erg vervelend en niet prettig om te kijken naar een film of wat dan ook.... Lees meer
Klacht van 10051953 op 31 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan nu niet bellen want mij oude sim is gedeactiveerd Lees meer
Klacht van amklemann op 30 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juni 2015 krijgik opeens hele grote rekeningen , terwijl ik alleen bel en whatsapp gebruik! Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een hoog bedraag van mijn factuur antvangen .ik heb klantenservice gebeld medewerker van tele2 zegt dat ik in buitenland een internet gebuikt had een dat is niet waar ik heb geen internet gebruikt ,wat moet ik doen? met vriendelijke... Lees meer
Klacht van Lhasse op 30 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Ik kreeg mijn maand factuur binnen en zag tot mijn schrik dat er 25 euro extra was afgeschreven. Ik heb gelijk contact met jullie klantenservice opgenomen en ben prima geholpen. Nu bleek dat ik me op de een of... Lees meer
Klacht van 500411301 op 30 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement van 3euro per maand, zonder internet, waarvan ik bericht heb gekregen dat het per augustus 4 euro wordt. Na een hoge rekening heb ik het bedrag gestorneerd. Vorig jaar was dit precies hetzelfde gezeur, ik heb... Lees meer
Klacht van Ted123 op 30 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds afgelopen maand ben ik overgegaan naar 4G. Ik verbruik nooit mijn hele data bundel maar deze maand ging het super snel. Heb zelfs een extra bundel bij moeten bestellen. Ben daarmee naar de telefoonwinkel gegaan en zij gaven aan... Lees meer
Klacht van Lia Musch op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal sinds juni 2014 20 euro per maand aan Tele2 voor een internetverbinding van 20 MBps, nu blijkt deze echter niet boven de 1 MBps uit te komen. Filmpjes kijken gaat niet en bij Skypegesprekken moet ik het beeld... Lees meer