Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cherina op 23 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op woensdag 23 september werd mijn telefoon afgesloten vanwege een achterstand van betaling .... ik had de betaling gedaan op 10 september .... op de mij bekende bankrekening ... niet wetende dat er een nieuw rekeningnummer in gebruik was... Lees meer
Klacht van molenaar66 op 23 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 17-09-2015 ben ik officele klant van Tele2 echter ik heb er al meteen spijt van. Ik ben overgestapt van telfort naar Tele2 met nummerovername. Ik kreeg een brief van tele2 dat mijn simkaart 17-09-2015 om 9 uur in de ochtend... Lees meer
Klacht van b.wetzels op 23 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo wij hebben vanaf 18-9-2015 vanaf 10.00 uur tot 23-9-2015 omstreeks 1400 uur geen gebruik kunnen maken van de telefoon/internet door een kabel storing veroorzaakt door werkzaamheden, tijdens deze storing over 6 dagen heb ik div malen moeten bellen onder andere... Lees meer
Klacht van Rogier Claessens op 23 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen jaar ben ik in augustus op vakantie geweest naar Macedonië. Daar ben ik naartoe gereist met mijn identiteitskaart, wat wil zeggen dat ik naar een land afgereist ben wat zich binnen de EU bevindt. Wanneer je naar een land... Lees meer
Klacht van trixbaruch123 op 22 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw simonly abonnement afgesloten bij jullie maar de datum van ingang de volgende dag telefonisch verzet naar 02-01-2016 omdat er nog 27 euro op mijn prepaid kaart stond. Was geen probleem volgens jullie medewerker. Toch simkaart ontvangen (daar moest ik niet op... Lees meer
Klacht van salwan daood op 22 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Ik had afgelopen zaterdag gebeld om mijn vergoeding t,w,v 50,60 euro op mijn rekening te krijgen, ik zou een bevestiging op mijn email krijgen maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Graag een snelle reactie. Alvast bedankt, S. Daood Lees meer
Klacht van Jollen op 22 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn kaart was verlopen en moest ik een nieuw nr. En kaart aanvragen wat ik ook heb gedaan .toen werd mij toegezegd dat ik mijn beltegoed van ongeveer 26 euro nog terug zou krijgen maar bij het afsluiten van het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanuit buitenland geen verbinding met mijn telefoon Lees meer
Klacht van Mahin Zarza op 21 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Vandaag (21 september) heb ik om 13.20 uur een sms bericht van jullie ontvangen dat 80% van mijn maandelijkse databundel is verbruikt. Om 14.17 uur heb ik bericht gekregen dat ik 100% van mijn databundel heb verbruikt. Drie minuten... Lees meer
Klacht van toinekanters op 21 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Rekening met fact. nr 1503885760 is enorm hoog. Het betreft de data 28 tot en met 31 augustus. Zelfs op 1 dag € 171, 84 aan kosten. Deze kosten staan totaal niet in relatie tot het datgene wat het oplevert . Het... Lees meer